Mối quan hệ giữa niềm tin, thái độ, nhận thức kiểm soát hành vi và ý định mua sắm thời trang trên nền tảng thương mại điện tử của sinh viên tại Thành Phố Hồ Chí Minh.

Abstract

Nghiên cứu này nhằm kiểm định mối quan hệ giữa niềm tin (T), thái độ (AT), nhận thức kiểm soát hành vi (PBC) và ý định mua sắm trực truyển (OPI) của sinh viên. Dữ liệu nghiên cứu được thu thập từ 250 sinh viên đang học tập và làm việc tại thành phố Hồ Chí Minh, đã từng mua sắm ngành hàng thời trang trực tuyến trên các nền tảng thương mại điện tử. Kết quả phân tích cấu trúc tuyến tính SEM với mô hình đường dẫn PLS (Partial Least Squares) SEM cho thấy, niềm tin có tác động dương lớn nhất đến thái độ, cũng như là ý định mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng. Từ kết quả nghiên cứu, một số hàm ý được đề xuất giúp các nền tảng thương mại điện tử xây dựng các chính sách, chiến lược để nâng cao niềm tin, thái độ và nhận thức kiểm soát hành vi nhằm thúc đẩy ý định mua sắm thời trang trực tuyến của sinh viên.