Những nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng trong công việc với bối cảnh làm việc xa ở Việt Nam

Abstract

Hiện nay dịch COVID-19 đang xảy ra trên toàn thế giới và gây tác động lớn đến mọi lĩnh vực trong cuộc sống, thay đổi cách mọi người sống và làm việc, đồng thời ảnh hưởng đến các ngành công nghiệp và tổ chức trên toàn thế giới. Nhiều tổ chức đã bắt đầu đưa ra một phương pháp làm việc mới để thích ứng với những sự thay đổi này một cách hiệu quả bằng cách sử dụng chính sách làm việc từ xa. Mặc dù hình thức làm việc từ xa đã được áp dụng từ rất lâu nhưng chỉ khi COVID-19 xảy ra thì mới thực sự được áp dụng một cách bùng nổ. Dựa trên các nghiên cứu trước ở các quốc gia khác về sự hài lòng trong công việc và phương pháp nghiên cứu định lượng, nghiên cứu đã xác định được bốn yếu tố: cân bằng công việc và cuộc sống; căng thẳng trong công việc, xung đột giữa công việc với gia đình; xung đột giữa gia đình với công việc. Ngoài ra, nghiên cứu còn kiểm định mối quan hệ giữa cân bằng công việc và cuộc sống với sự hài lòng trong công việc. Nghiên cứu sử dụng mẫu khảo sát bao gồm 437 nhân viên văn phòng tại Việt Nam đang thực hiện hình thức làm việc từ xa và các công cụ phân tích định lượng. Kết quả nghiên cứu đã khẳng định mối liên hệ giữa căng thẳng trong công việc, căng bằng trong công việc và cuộc sống tới sự hài lòng trong công việc. Nghiên cứu đề xuất một số ý tưởng nhằm nâng cao sự hài lòng trong công việc của nhân viên trong bối cảnh làm việc từ xa tại Việt Nam.