Hoàn thiện công tác kiểm soát chi phí hoạt động tại Ngân hàng TMCP Á Châu

Abstract

Kiểm soát chi phí hoạt động hiệu quả là một trong những xu hướng canh trạnh trong ngành ngân hàng hiện nay. Vì vậy đề tài “hoàn thiện công tác kiểm soát chi phí hoạt động tại ngân hàng TMCP Á Châu” góp phần nghiên cứu các vấn đề liên quan đến việc kiểm soát chi phí hoạt động tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu (ACB), nhằm tìm ra những hạn chế trong hệ thống kiểm soát chi phí hiện tại và đề xuất một số giải pháp hoàn thiện hơn. Đề tài xác định được vấn đề cốt lõi mà ACB đang gặp phải bằng việc phân tích thực trạng bất ổn ở hiện tại. Dựa trên nền tảng các nghiên cứu trước của Wilson (2022) và Eugene (2022) kết hợp với tình hình thực tế của ACB mà xác định các nguyên nhân tác động đến công tác kiểm soát chi phí hoạt động tại ACB. Sau đó, sử dụng phương pháp phân tích dữ liệu từ báo cáo tài chính, phỏng vấn sâu chuyên gia, khảo sát đối tượng phù hợp, và so sánh với các ngân hàng khác để đánh giá thực trạng của hoạt động kiểm soát chi phí hoạt động hiện tại. Kết quả nghiên cứu cho thấy các yếu tố tác động và cũng là một số hạn chế trong công tác kiểm soát chi phí hoạt động tại ACB gồm: môi trường kiểm soát nội bộ; hoạt động kiểm soát nội bộ, đào tạo nhân sự; công nghệ thông tin. Dựa trên những phân tích về hạn chế và nguyên nhân của hạn chế trong công tác kiểm soát chi phí hoạt động tại ACB, luận văn đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác kiểm soát chi phí hoạt động tại ACB, bao gồm việc hoàn thiện môi trường và hoạt động kiểm soát nội bộ, tăng cường áp dụng công nghệ thông tin, nâng cao đào tạo năng lực nhân sự kiểm soát chi phí hoạt động. Những giải pháp này được kỳ vọng sẽ giúp ACB nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm thiểu lãng phí và tối ưu hóa chi phí, từ đó tăng cường sức cạnh tranh của ngân hàng trên thị trường.