Các yếu tố ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức của cán bộ công chức trong khu vực công Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Đề tài nghiên cứu được thực hiện nhằm mục đích tìm ra các yếu tố ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức của cán bộ, công chức trong khu vực công tại Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh qua đó đề xuất một số hàm ý quản trị để tăng cường chia sẻ tri thức của cán bộ, công chức, góp phần nâng cao chất lượng và hiệu quả của khu vực công trên địa bàn. Trên cơ sở kế thừa những kết quả nghiên cứu trước đây về chia sẻ tri thức, tác giả đưa ra mô hình nghiên cứu. Đề tài thực hiện nghiên cứu định tính nhằm xác định các yếu tố có ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức của cán bộ, công chức, đồng thời thực hiện hiệu chỉnh thang đo để đưa vào nghiên cứu định lượng. Nghiên cứu định lượng được tiến hành trên 221 phiếu khảo sát hợp lệ. Tác giả sử dụng phần mềm SPSS 23 để kiểm định, đánh giá độ tin cậy của thang đo qua hệ số Cronbach's Alpha, kiểm định mô hình nghiên cứu bằng phân tích nhân tố khám phá (EFA). Phân tích hồi quy tuyến tính. Kết quả nghiên cứu cho thấy có 06 yếu tố ảnh hưởng đến chia sẻ trị thức của cán bộ, công chức trong khu vực công tại Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh được xếp theo mức độ ảnh hưởng giảm dần như sau: Mạnh nhất là yếu tố Hệ thống Công nghệ thông tin ( = 0.248), kế đến là yếu tố Lãnh đạo ( = 0.233), Giao tiếp ( = 0.227), Sự tin tưởng ( = 0.179), Hệ thống khen thưởng ( = 0.142) và sau cùng là yếu tố Cấu trúc ( = 0.088) . Từ kết quả đạt được, đề tài đưa ra những hàm ý quản trị với lãnh đạo, quản lý các cơ quan, đơn vị tại khu vực công Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh để lãnh đạo, điều hành hoạt động của cơ quan thật sự hiệu quả, tăng cường chia sẻ tri thức, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân và góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu, nhiệm vụ phát triển kinh tế xã hội ở địa phương.