Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Tây Sài Gòn

Abstract

Đề án “CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CN TÂY SÀI GÒN” thực hiện nhằm giúp các nhà lãnh đạo, các nhà quản lý của BIDV CN Tây Sài Gòn có những chính sách thích hợp để nâng cao sự gắn kết của nhân viên với ngân hàng, vận dụng vào việc tạo ra sự gắn kết cho nhân viên ngân hàng mình. Sau khi phân tích lý thuyết từ các nghiên cứu trước, Tác giả thực hiện nghiên cứu định tính để xác định mô hình nghiên cứu phù hợp với BIDV CN Tây Sài Gòn và xác định được 06 yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên tại BIDV CN Tây Sài Gòn. Tác giả tiến hành khảo sát bằng phương pháp chọn mẫu thuận tiện và đã thu được 147 phiếu khảo sát hợp lệ. Sau đó Tác giả đã thực hiện phân tích định lượng bằng các công cụ Cronbach’s Alpha, EFA, hồi quy và kiểm định khác biệt trung bình giữa các nhóm. Kết quả 06 yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên tại BIDV CN Tây Sài Gòn đó là điều kiện làm việc, bản chất công việc, thu nhập và phúc lợi, lãnh đạo, đào tạo và thăng tiến, đồng nghiệp. Bên cạnh đó, tác giả cũng đã xác định không có sự khác biệt về sự gắn kết nhân viên giữa các nhóm nhân viên theo giới tính, độ tuổi và thâm niên công tác.