Các yếu tố tác động đến quyết định thuê căn hộ dịch vụ tại Thành Phố Hồ Chí Minh: Dựa trên mô hình SOR

Abstract

Mô hình S-O-R (Stimulus-Organism-Response Model) thường ít được áp dụng để đánh giá tác động đối với quyết định thuê căn hộ dịch vụ, đặc biệt là trong môi trường nhu cầu lưu trú đang tăng lên. Do đó, đề tài này tiến hành khảo sát "Đo lường các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn thuê căn hộ dịch vụ tại Thành phố Hồ Chí Minh: “Dựa trên mô hình SOR" nhằm xác định tác động của “Đánh giá trực tuyến” và “Thuộc tính căn hộ” đến quyết định thuê căn hộ web thông qua “Chất lượng thuộc tính được cảm nhận và “Đánh giá niềm tin trang web của căn hộ dịch vụ”. Mô hình nghiên cứu bao gồm “Đánh giá trực tuyến”, “Thuộc tính căn hộ”, “Chất lượng thuộc tính được cảm nhận”, “Niềm tin vào trang website căn hộ dịch vụ” và “quyết định thuê căn hộ”. Phương pháp nghiên cứu kết hợp cả phương pháp định tính và định lượng. Phần định tính tập trung vào việc xây dựng cơ sở lý thuyết và thiết kế thang đo thông qua phỏng vấn chuyên sâu, trong khi phần định lượng sử dụng các kỹ thuật phân tích như Cronbach's Alpha, EFA và SEM để đánh giá tác động của các yếu tố trong mô hình. Dữ liệu được thu thập từ 300 người đang thuê dịch vụ lưu trú.