Hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ tại Công ty TNHH Sinokor Việt Nam

Abstract

Trong một doanh nghiệp, nơi diễn ra các hoạt động đa dạng như bán hàng, mua hàng, thu tiền, chi tiền, các hoạt động này được thực hiện bởi nhiều cá nhân khác nhau. Để đảm bảo đạt được ba mục tiêu quan trọng theo Coso (hoạt động, báo cáo, tuân thủ) và giảm thiểu rủi ro gây ra thất thoát, thiệt hại cho công ty trong quá trình hoạt động kinh doanh, thì mỗi doanh nghiệp cần có KSNB. Sinokor Việt Nam hoạt động trong ngành vận tải container đang sở hữu lượng lớn khách hàng trên khắp cả nước có nhu cầu xuất nhập khẩu, đối tác trong và ngoài nước, làm việc cùng lượng thông tin dữ liệu hằng ngày lớn đáng kể, cơ sở làm việc của Sinokor như vậy sẽ không tránh khỏi sai sót có thể xảy ra. Hiện tại hệ thống kiểm soát nội bộ ở Sinokor chưa hoàn thiện, dẫn tới một số hệ quả tiêu cực như thông tin truyền đạt không chính xác, khách hàng than phiền về quá trình cung cấp dịch vụ, quy trình làm việc chưa chỉnh chu khiến công việc đôi lúc chậm so với tiến trình, sai sót thông tin hóa đơn, hợp đồng. Qua đề tài nghiên cứu này, mục tiêu của tác giả là đánh giá được thực trạng hệ thống kiểm soát nội bộ của Sinokor, phân tích đúng các tồn đọng, cũng như nguyên nhân dẫn đến những tồn đọng đó, sau đó làm căn cứ đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ của công ty, phần nào giúp công ty giảm thiểu các rủi ro có thể xảy ra, nhanh chóng đạt được mục tiêu đề ra, nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường. Trong quá trình thực hiện nghiên cứu, tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính, định lượng bao gồm phỏng vấn, quan sát thực tế, thu thập dữ liệu, tham khảo các nghiên cứu trước, thang đo Likert từ lúc phát hiện và xác định triệu chứng, dự đoán và kiểm chứng nguyên nhân, cho đến việc thiết kế giải pháp khắc phục các vấn đề. Đề tài sẽ người đọc sẽ nắm bắt được thực trạng hệ thống KSNB, nguyên nhân thực sự của các vấn đề, đồng thời doanh nghiệp trong đề tài có thể tham khảo các phương án tác giả đề xuất ở chương cuối để áp dụng nhằm cải thiện hệ thống KSNB tại Công ty TNHH Sinokor Việt Nam (sau đây gọi tắt là Sinokor VN)