Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công trong lĩnh vực đất đai tại Ủy ban Nhân dân Thị xã Ninh Hòa, tỉnh Khánh Hòa

Abstract

Đề tài “Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công trong lĩnh vực đất đai tại Ủy ban nhân dân thị xã Ninh Hòa, tỉnh Khánh Hòa” nhằm mục đích: (1) Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ hành chính công trong lĩnh vực đất đai tại Ủy ban nhân dân thị xã Ninh Hòa, tỉnh Khánh Hòa; (2) Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công trong lĩnh vực đất đai tại Ủy ban nhân dân thị xã Ninh Hòa, tỉnh Khánh Hòa. Dữ liệu được thu thập từ việc khảo sát ý kiến của 300 người dân thực hiện các thủ tục hành chính trong lĩnh vực đất đai tại UBND thị xã Ninh Hòa qua bảng câu hỏi, từ tháng 4 đến tháng 6 năm 2024. Kết quả nghiên cứu đạt được mục tiêu sử dụng phương pháp định lượng và dữ liệu sơ cấp từ khảo sát người dân. Đề tài này cung cấp tài liệu tham khảo cho Lãnh đạo thị xã Ninh Hòa và các địa phương khác trong tỉnh Khánh Hòa, cũng như UBND quận, huyện ở các tỉnh có quy mô tương tự để cải thiện chất lượng dịch vụ của UBND địa phương.