Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của thế hệ Z tại Tp. Hồ Chí Minh

Abstract

Nghiên cứu này xác định các yếu tố có ảnh hưởng đến động lực và hiệu suất làm việc của thế hệ Z, tìm hiểu sự khác biệt giữa các nhóm thế hệ Z (giới tính, thu nhập) tại TP. Hồ Chí Minh về các mối quan hệ trong các giả thuyết nghiên cứu. Từ đó đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện và thúc đẩy chất lượng làm việc của thế hệ Z tại TP. Hồ Chí Minh. Thông qua việc phát bảng hỏi cho các đối tượng người lao động trong độ tuổi từ 15 đến 26 (những người sinh từ năm 1997 đến năm 2008) đang sinh sống và làm việc trên địa bàn thành phố, nhóm tác giả đã thu thập được mẫu gồm 220 quan sát. Dữ liệu sau đó được xử lý bằng phần mềm Smart PLS 4.0 và ứng dụng phương pháp SEM-PLS kết hợp với phân tích Multi Group. Kết quả của nghiên cứu cho thấy ba biến độc lập (lãnh đạo, đặc điểm công việc và môi trường làm việc) có tác động tích cực và đáng kể đến biến phụ thuộc là hiệu suất làm việc, bao gồm tác động trung gian của biến động lực làm việc. Bài nghiên cứu cũng xác định có sự khác biệt đáng kể giữa các nhóm thế hệ Z về mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến hiệu suất làm việc. Dựa trên kết quả đó, nghiên cứu cũng đề xuất một số giải pháp giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu suất làm việc của các nhân viên thế hệ Z tại TP. Hồ Chí Minh, góp phần vào nâng cao năng suất lao động xã hội nói chung