Fintech và hiệu quả hoạt động NHTM tại Việt Nam

Abstract

Sự phát triển nhanh chóng của Fintech đang thu hút nhiều sự quan tâm của giới học thuật. Nhiều nghiên cứu đã hoan nghênh sự nổi lên của FinTech, cho rằng các công nghệ mới nổi có tiềm năng thay đổi hoàn toàn các dịch vụ tài chính bằng cách làm cho các giao dịch trở nên ít tốn kém hơn, thuận tiện hơn và an toàn hơn. Vậy nếu FinTech thực sự có “phép thuật” như lời đồn đại thì liệu Fintech có khả năng cải thiện hiệu quả hoạt động của các ngân hàng thương mại tại Việt Nam? Bài nghiên cứu đánh giá tác động tiềm tàng của Fintech đối với ngành ngân hàng, cụ thể là 26 ngân hàng thương mại tại Việt Nam trong giai đoạn 2010-2021. Kết quả cho thấy, các ngân hàng thương mại có thể tối đa hóa lợi nhuận, cải tiến và phát triển tài chính cũng như nâng cao khả năng quản lý rủi ro. Nhìn chung, thông qua Fintech, các ngân hàng thương mại có thể cải thiện mô hình hoạt động kinh doanh truyền thống của mình bằng cách giảm thiểu chi phí hoạt động ngân hàng, cải thiện và nâng cao dịch vụ như tạo ra các mô hình kinh doanh tập trung vào nhu cầu và sự hài lòng của khách khách hàng; điều này cho phép họ tăng lợi thế cạnh tranh tổng thể. Tác giả cũng nhận thấy rằng các mức độ của những kết quả như vậy thay đổi theo mức độ áp dụng Fintech một cách đổi mới tương ứng với mỗi ngân hàng.