Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn Homestay làm nơi lưu trú của người dân Thành Phố Hồ Chí Minh khi đi du lịch tại Đà Lạt

Abstract

Nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn Homestay làm nơi lưu trú của người dân Thành phố Hồ Chí Minh khi đi du lịch tại Đà Lạt” nhằm giúp cho chủ kinh doanh Homestay có cái nhìn tổng quát về các nhân tố tác động ý định lựa chọn Homestay khi thực hiện chuyến tham quan của du khách, đánh giá tiềm năng phát triển loại hình lưu trú này trong ngành Du lịch. Từ đó, nhóm tác giả đề xuất các hàm ý quản trị, giải pháp để cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú Homestay có thể tham khảo và cải thiện sản phẩm đáp ứng những nhu cầu, mong đợi của du khách. Dựa trên các mô hình lý thuyết TRA, TPB, các đề tài trong và ngoài nước, nhóm tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu gồm 5 nhân tố: (1) Thái độ, (2) Phương tiện hữu hình, (3) Văn hóa địa phương, (4) Tính kinh tế, (5) Quảng cáo. Thực hiện nghiên cứu định lượng sơ bộ với 100 quan sát hợp lệ nhằm đánh giá độ tin cậy thang đo. Nhóm tác giả thực hiện nghiên cứu chính thức có 338 mẫu quan sát, xử lý dữ liệu bằng phần mềm SPSS 20.0, phân tích hồi quy được sử dụng để kiểm định giả thuyết nghiên cứu. Hơn thế nữa, kiểm định Anova và T-Test cũng được áp dụng để kiểm tra sự khác biệt giữa các nhóm nhân khẩu học. Kết quả nghiên cứu cho thấy tính kinh tế có tác động lớn nhất đến ý định lựa chọn Homestay của du khách TP.HCM, tiếp theo là thái độ và quảng cáo. Với biến quảng cáo có sự khác biệt giữa giới tính Nam và Nữ ảnh hưởng đến ý định lựa chọn Homestay làm nơi lưu trú. Không có sự ảnh hưởng giữa văn hóa địa phương và phương tiện hữu hình đến ý định lựa chọn Homestay của du khách. Một số hàm ý quản trị, giải pháp được đề xuất nhằm giúp các cơ sở Homestay hiểu rõ hơn về tâm lý, ý định của du khách nhằm đáp ứng các nhu cầu, mong muốn để họ lựa chọn Homestay làm nơi lưu trú khi du lịch, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động Homestay ngày càng phát triển bền vững tại Đà Lạt.