Quản trị CNTT và cảm nhận tính hữu ích khi sử dụng các công nghệ hỗ trợ kiểm toán (CAATS): nghiên cứu từ quan điểm của người sử dụng CAATS

Abstract

Trong bối cảnh cách mạng công nghiệp lần thứ tư (CMCN 4.0) đã và đang diễn ra một cách nhanh chóng, tác động sâu sắc đến mọi lĩnh vực của đời sống xã hội, đặc biệt là làm thay đổi đáng kể cách thức hoạt động của các tổ chức. Song hành với cách mạng công nghiệp 4.0 là công nghệ thông tin (IT). Hiện nay tại Việt Nam, CNTT có xu hướng ngày càng phát triển trong các tổ chức và nhận được sự đầu tư lớn của chính phủ cũng như các nhà đầu tư tiềm năng nước ngoài, sự phát triển này dẫn đến các vấn đề về rủi ro CNTT, tầm quan trọng của nó và các biện pháp kiểm soát liên quan. Bên cạnh đó, các thủ tục kiểm toán được hỗ trợ bởi công nghệ và các thủ tục kiểm toán theo định hướng CNTT đã trở nên rất quan trọng khi thực hiện các nhiệm vụ kiểm toán trong môi trường công nghệ. Mặc dù nhiều giải pháp đang được thực hiện để cải thiện việc sử dụng công nghệ, việc sử dụng công nghệ kiểm toán của các kiểm toán viên vẫn còn thấp và kiểm toán viên chưa đạt được trình độ cao trong việc sử dụng công nghệ. Điều này cho thấy các chiến lược và chính sách hiện tại có thể không hỗ trợ hiệu quả cho việc triển khai công nghệ. Tương tự như vậy, việc sử dụng công nghệ kém hiệu quả đã được báo cáo do quản trị không đầy đủ. Nhóm tác giả thực hiện bài nghiên cứu này nhằm mục đích kiểm chứng tác động của quản trị CNTT đối với hoạt động của công nghệ kiểm toán và cảm nhận tính hữu ích từ chúng. Quản trị CNTT là một cơ chế để kích thích hành vi được dự đoán trước trong việc sử dụng công nghệ của các nhân viên của một tổ chức. Đề tài được thực hiện thông qua một cuộc khảo sát với 76 đối tượng đang công tác trong ngành kiểm toán khu vực tư nhân tại Việt Nam. Kết quả cho thấy rằng các cơ chế quản trị CNTT như hỗ trợ CNTT và loại phần mềm CAATs ảnh hưởng đáng kể đến cảm nhận tính hữu ích của người dùng.