Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi chia sẻ tri thức của viên chức và người lao động tại Trung tâm Y tế quận Tân Bình

Abstract

Đề tài được nghiên cứu với mục tiêu itìm ra những yếu tố tác động đến hành vi chia sẻ tri thức và đề xuất những hàm ý quản trị gia tăng hoạt động chia sẻ tri thức giữa các viên chức, người lao động tại Trung tâm Y tế quận Tân Bình. Từ đó tạo ra sự lan tỏa về tri thức, gia tăng sự đoàn kết của các cá nhân, góp phần tạo ra một tập thể vững mạnh, bền vững, đáp ứng được yêu cầu phát triển ngày càng cao của xã hội. Đề tài được thực hiện bằng phương pháp định tính để xác định các thang đo trong mô hình nghiên cứu và đưa vào nghiên cứu chính thức bằng phương pháp định lượng. Kết quả nghiên cứu, có 04 yếu tố ảnh hưởng đến hành vi chia sẻ tri thức giữa các viên chức và người lao động tại Trung tâm Y tế quận Tân Bình là: Sự tin cậy, Lãnh đạo hỗ trợ, Công nghệ thông tin và Cấu trúc tổ chức. Nghiên cứu không tìm thấy bằng chứng về sự ảnh hưởng có ý nghĩa thống kê của truyền đạt đến chia sẻ tri thức. Dựa vào kết quả nghiên cứu, tác giả đề xuất các hàm ý quản trị nhằm thúc đẩy việc chia sẻ tri thức hiệu quả hơn, giúp nâng icao năng lực làm việc của nhân viên, đáp ứng nhiệm vụ được giao của tổ chức.