Các yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng thẻ điểm cân bằng tại doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Thẻ điểm cân bằng (BSC) là hệ thống đo lường thành quả và quản trị chiến lược. Việc áp dụng BSC sẽ góp phần tạo nền tảng để doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh nâng cao hiệu quả hoạt động, nâng cao giá trị gia tăng và tăng sức cạnh tranh. Mục tiêu của nghiên cứu là phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng BSC tại doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính (phỏng vấn sâu các chủ doanh nghiệp ban lãnh đạo tại doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh) và nghiên cứu định lượng (phần mềm SPSS 25 được sử dụng để phân tích dữ liệu và đánh giá mô hình nghiên cứu). Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra những ảnh hưởng đáng kể giữa các yếu tố Nhận thức dễ sử dụng của BSC; Nhận thức tính hữu dụng của BSC, Khả năng tiếp nhận thông tin của người quản lý, Chi phí hoạt động của BSC, Chiến lược kinh doanh, Năng lực của kế toán đối với Việc áp dụng BSC tại doanh nghiệp vừa và nhỏ. Thông qua đó rút ra một số hàm ý quản trị để nâng cao công tác quản trị, sử dụng các công cụ quản trị hiện đại như BSC vào quản lý DN, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Luận văn mới nghiên cứu ảnh hưởng của một số nhân tố tới việc áp dụng BSC tại doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Vì vậy hướng nghiên cứu tiếp theo có thể mở rộng cứu sâu hơn về hành vi doanh nghiệp đối với BSC, mở rộng trên phạm vi toàn quốc và làm rõ thêm cho vấn đề nghiên cứu.