Nâng cao động lực làm việc cho nhân viên tại Công ty trách nhiệm hữu hạn điều hòa không khí Carrier Việt Nam

Abstract

Nguồn lực nhân sự đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của doanh nghiệp. Nếu biết cách sử dụng hiệu quả triệt để nguồn nhân sự, doanh nghiệp sẽ phát triển và thành công. Việc tạo động lực làm việc cho nhân viên là một trong những điều cần thiết để sử dụng hiệu quả nguồn lao động. Vì thế, mục đích của nghiên cứu này là phân tích, đánh giá thực trạng động lực làm việc tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn điều hòa không khí Carrier Việt Nam để đưa ra các giải pháp hợp lý nhằm nâng cao động lực làm việc của họ. Tác giả dựa trên các lý thuyết nền như Thuyết nhu cầu của Maslow (1943), Thuyết hai nhân tố của Herzberg (1959), Thuyết ba nhu cầu của McClelland (1988), Mô hình nghiên cứu của Kovach (1987), cùng với việc tham khảo các nghiên cứu liên quan đến động lực làm việc trong và ngoài nước, tiến hành nghiên cứu định tính và định lượng. Nghiên cứu định tính được thực hiện với 10 quản lý của công ty để đề xuất mô hình nghiên cứu và thang đo phù hợp với Công ty Carrier Việt Nam. Nghiên cứu định lượng được thực hiện bằng cách khảo sát toàn bộ 95 nhân viên trên toàn quốc. Nghiên cứu sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu bằng phần mềm phân tích dữ liệu SPSS 20. Kết quả nghiên cứu cho thấy các nhân tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên công ty Carrier Việt Nam theo thứ tự giảm dần là: (1) Lãnh đạo, (2) Tính chất công việc, (3) Cơ hội đào tạo, thăng tiến, (4) Thu nhập và phúc lợi. Từ đó, tác giả đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc của nhân viên Carrier Việt Nam.