Giải pháp cải thiện chất lượng hệ thống thông tin kế toán tại Trường Đại Học Kinh Tế - Tài Chính TP.HCM

Abstract

Từ ngày đi vào hoạt động đến nay, trường Đại Học Kinh Tế - Tài Chính TP.HCM đã luôn nỗ lực phát triển không ngừng. Tuy nhiên, trong thời gian gần đây, tình hình hoạt động kinh doanh của nhà trường gặp nhiều vấn đề cần được khắc phục và giải quyết. Liên quan đến hoạt động kinh doanh không đạt hiệu quả, Hội Đồng Trường đã yêu cầu đến các phòng ban cần tích cực nhận diện các vấn đề đang tồn tại và tìm giải pháp khắc phục vấn đề và thay đổi để mang lại sự thành công hơn trong tương lai. Do đó, ở góc độ kế toán, tác giả đã thực hiện nghiên cứu khám phá vấn đề và nhận thấy vấn đề về chất lượng hệ thống thông tin kế toán tại trường còn hạn chế cần được giải quyết. Vì vậy, nghiên cứu này được thực hiện nhằm khám phá giải pháp để giải quyết vấn đề hạn chế trong chất lượng hệ thống thông tin kế toán, một trong những nguyên nhân gây ra hoạt động kinh doanh không hiệu quả trong thời gian qua. Dựa vào các nền tảng lý thuyết liên quan về hệ thống thông tin kế toán và các nhân tố tác động đến chất lượng hệ thống thông tin kế toán tác giả đã tiến hành thực hiện thu thập dữ liệu thực tế tại trường thông qua các phương pháp nghiên cứu định tính, phương pháp nghiên cứu định lượng để khám phá và xác thực các nguyên nhân cơ bản gây ra các vấn đề hạn chế về chất lượng hệ thống thông tin kế toán tại trường Đại Học Kinh Tế - Tài Chính TP.HCM. Kết quả nghiên cứu cho thấy thấy tổ chức thông tin kế toán tại trường tuy đáp ứng một phần nào về cung cấp thông tin kế toán một cách trung thực, khách quan nhưng vẫn còn vài vấn đề ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thông tin kế toán. Nguyên nhân gây nên vấn đề này liên quan đến các nhân tố con người, phương tiện kỹ thuật (phần cứng máy tính và phần mềm), quy trình. Trong các nguyên nhân trên, nguyên nhân chính gây ra vấn đề bao gồm phần mềm chưa được tích hợp, nhân viên chưa được huấn luyện và đào tạo về chuyên môn và quy trình, các quy trình xử lý đòi hỏi nhiều chứng từ, thao tác thủ công quá nhiều. Dựa vào các nguyên nhân cốt lõi gây ra vấn đề, các giải pháp đã được đề xuất để giải quyết vấn đề là tích hợp dữ liệu giữa các phần mềm với các bộ phận, phòng ban, xây dựng kế hoạch huấn luyện và đào tạo, và giảm bớt thao tác thủ công trong quy trình xử lý. Kết quả của nghiên cứu này là cơ sở đáng tin cậy để Hội Đồng Trường triển khai các giải pháp nhằm cải thiện chất lượng hệ thống thông tin kế toán.