Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động đào tạo nguồn nhân lực tại ngân hàng TMCP Đông Nam Á (Seabank)

Abstract

Dựa trên khung phân tích các mô hình nghiên cứu cúa các tác giả Sudhakar và cộng sự (2017), Mohanty và cộng sự (2018), Shahin Akther và cộng sự (2021), Said Taan EL Hajjar và cộng sự (2018), Khairunnisa Abd Samad và cộng sự (2018), Ehsan Saeed Idrees Yaqoot và cộng sự (2017), luận văn được thực hiện với 03 mục tiêu chính: (1) Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo nguồn nhân lực tại Ngân hàng TMCP Đông Nam Á. (2) Phân tích và đánh giá thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo nguồn nhân lực tại Ngân hàng TMCP Đông Nam Á.(3) Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực tại Ngân hàng TMCP Đông Nam Á. Luận văn phân tích thực trạng, công tác đào tạo cán bộ công nhân viên từ khâu xác định nhu cầu đào tạo, triển khai đào tạo đến khâu cuối cùng là đánh giá đào tạo. Qua đó, phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo tại SeABank như sau: (1) Sự hỗ trợ của quản lý, (2) Sự sẵn sàng của học viên, (3) Môi trường đào tạo, (4) Kinh nghiệm của Giảng viên, (5) Khả năng và động lực của học viên, (6) Nhu cầu đào tạo. Trên cơ sở này, tác giả sẽ đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động đào tạo tại Ngân hàng SeABank.