Tác động của nhận thức giá trị xanh và đổi mới thương hiệu xanh đến ý định sử dụng dịch vụ đặt xe công nghệ xanh của khách hàng tại TP.HCM

Abstract

Với mục đích nghiên cứu về tác động của nhận thức giá trị và đổi mới thương hiệu đến ý định sử dụng dịch vụ đặt xe công nghệ xanh của khách hàng tại TP.HCM. Nghiên cứu sẽ tập trung vào việc phân tích về Kiến thức xanh, Giá trị nhận thức xanh, Tính đổi mới của thương hiệu xanh, Sự hài lòng thương hiệu xanh, Lòng trung thành thương hiệu xanh. Những yếu tố nào có tác động tích cực đến Ý định đặt xe công nghệ xanh tại thành phố Hồ Chí Minh. Từ đó đề tài đề xuất một số hàm ý phù hợp giúp các nhà quản trị điều chỉnh chiến lược kinh doanh thúc đẩy ý định đặt xe công nghệ xanh như một giải pháp vận tải bền vững, giảm thiểu tác động tiêu cực của con người tới môi trường. Dựa trên lý thuyết SOR, VBN. Tác giả thực hiện một cuộc khảo sát tại TP. HCM và thu về 202 mẫu đánh giá hợp lệ. Dữ liệu sau khi phân tích bằng SPSS và Smart PLS 4 cho kết quả Giá trị nhận thức xanh, Tính đổi mới của thương hiệu xanh, Sự hài lòng thương hiệu xanh có tác động tích cực đến Ý định đặt xe công nghệ xanh. Và chưa tìm thấy sự tác động của Kiến thức xanh và Sự hài lòng thương hiệu xanh đến đề tài nghiên cứu. Đề tài cũng đề xuất một số hàm ý phù hợp giúp các nhà quản trị điều chỉnh chiến lược kinh doanh thúc đẩy ý định đặt xe công nghệ xanh như một giải pháp vận tải bền vững, giảm thiểu tác động tiêu cực của con người tới môi trường.