Giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị chuỗi cung ứng tại Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang

Abstract

Công ty Cổ Phần Dược Hậu Giang là một doanh nghiệp sản xuất dược phẩm lâu năm và hàng đầu tại Việt Nam. Với những kinh nghiệm của mình, công ty hẳn đã có những nhìn nhận về chuỗi cung ứng và đưa ra những cải tiến phù hợp trước đây. Tuy nhiên, do hoạt động của chuỗi cung ứng liên tục thay đồi, vì thế những thiếu sót, hạn chế vẫn sẽ tiếp tục phát sinh qua các năm. Do đó, việc xác định được vấn đề hiện tại trong chuỗi cung ứng là cần thiết. Mục tiêu của đề tài nghiên cứu này là đánh giá lại những khâu quan trọng của chuỗi cung ứng, tìm ra được các nhân tố đang ảnh hưởng đến hiệu quả quản trị chuỗi cung ứng trong thời điểm hiện tại. Nghiên cứu được thực hiện qua hai giai đoạn. Giai đoạn 1 là nghiên cứu định tính được thực hiện bằng cách phỏng vấn 5 chuyên gia đang làm việc trong chuỗi cung ứng của công ty để xác định được các nhân tố đang có ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng. Giai đoạn 2 là nghiên cứu định lượng thực hiện bằng cách kiểm định và phân tích bằng phần mềm SPSS trên 165 mẫu khảo sát thu được. Kết quả nghiên cứu đã cho thấy chuỗi cung ứng của DHG chịu ảnh hưởng bởi 5 nhân tố đó là (i) Lập kế hoạch, (ii) cung ứng nguyên vật liệu, (iii) sản xuất, (iv) phân phối và giao hàng, (v) dịch vụ khách hàng. Sau khi xác định đúng yếu tố gây ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng của công ty bằng kết quả nghiên cứu, tác giả đã đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị chuỗi cung ứng cho công ty, góp phần làm tốt hơn hoạt động sản xuất kinh doanh, giảm thiểu chi phí và rủi ro, nâng cao sự hài lòng của khách hàng, từ đó giúp cho DHG tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường. Nghiên cứu này là cơ sở để các doanh nghiệp dược có hoạt động tương tự tham khảo, áp dụng vào cho mình, củng cố thêm cho những nghiên cứu trước đây về quản trị chuỗi cung ứng, đặc biệt là trong ngành Dược. Đề tài còn tồn tại hạn chế là chưa đánh giá sâu và cụ thể hóa các đề xuất thành những con số có thể đo lường được. Ngoài ra đề tài còn thiếu sự so sánh hiệu quả quản trị chuỗi cung ứng DHG với quản trị chuỗi cung ứng của các đối thủ cạnh tranh. Bằng cách khắc phục, bổ sung những hạn chế của đề tài này, các tác giả khác có thể mở ra hướng nghiên cứu tiếp theo cho đề tài của mình.