Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của cán bộ công chức tại địa bàn Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Mục tiêu nghiên cứu: Nghiên cứu này nhằm mục tiêu xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của cán bộ, công chức tại địa bàn Quận 7, qua đó đề xuất hàm ý quản trị nhằm nâng cao sự hài lòng trong công việc của các bộ, công chức tại địa bàn Quận 7. Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu đã khảo sát 250 công chức đang làm việc tại UBND Quận 7 và UBND các phường, theo 46 biến quan sát thuộc 06 yếu tố gồm: Tính chất công việc; Điều kiện làm việc; Đánh giá thực hiện công việc; Tiền lương và phúc lợi; Đào tạo và cơ hội thăng tiến; Các mối quan hệ trong công việc và 04 biến quan sát phụ thuộc thể hiện sự hài lòng. Nghiên cứu sử dụng các phương pháp phân tích bằng hệ số Cronbach’s Alpha để kiểm định độ tin cậy của thang đo, phương pháp phân tích nhân tố EFA để loại bỏ các biến quan sát không phù hợp và thực hiện hồi quy đa biến để tìm ra những yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng trong công việc của cán bộ, công chức cũng như mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố. Kết quả: Kết quả nghiên cứu cho thấy 06 yếu tố tác động đến sự hài lòng trong công việc của cán bộ, công chức tại địa bàn Quận 7 với mức độ từ cao xuống thấp là: Tính chất công việc; Điều kiện làm việc; Đào tạo và cơ hội thăng tiến; Tiền lương và phúc lợi; Các mối quan hệ trong công việc; Đánh giá thực hiện công việc. Qua kết quả đạt được, đưa ra những hàm ý quản trị đề xuất, khuyến nghị cấp chính quyền Quận 7 quyết định các quyết sách phù hợp tại địa phương.