Đánh giá sự tuân thủ đối với bộ tiêu chí chất lượng của các phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh đã xây dựng “Tiêu chí chất lượng áp dụng cho phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh” để tiến hành đánh giá dành riêng cho đối tượng này với mục đích nâng cao chất lượng hoạt động khám bệnh, chữa bệnh. Đồng thời phát hiện, điều chỉnh kịp thời các vấn đề còn tồn tại, đảm bảo sự an toàn và sự hài lòng của người bệnh. Một nghiên cứu cắt ngang được thực hiện thông qua việc đánh giá hoạt động của 127 phòng khám tư nhân về chuyên khoa thẩm mỹ đã được cấp giấy phép hoạt động trên địa bàn thành phố trong năm 2019. Kết quả thống kê và kiểm định các mô hình hồi quy cho thấy 51% phòng khám có mức độ tuân thủ kém, 34% phòng khám có mức độ tuân thủ trung bình, 13% phòng khám có mức tuân thủ trung bình khá, 2% phòng khám có mức tuân thủ khá và không có phòng khám đạt được mức tuân thủ tốt. Có mối liên hệ giữa sự tuân thủ của phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ với việc có tham gia đào tạo, cập nhật kiến thức y khoa liên tục; tham gia đào tạo chuyên môn thẩm mỹ tại nước ngoài của bác sĩ phụ trách phòng khám và thời gian hoạt của phòng khám. Thông qua kết quả đánh giá, có thể nói sự tuân thủ của các phòng khám chuyên khoa tư nhân về thẩm mỹ vẫn chưa đạt yêu cầu. Việc kiểm tra định kỳ các phòng khám cũng như có những biện pháp xử lý thích đáng đối với các trường hợp vi phạm cần phải được coi trọng và thực hiện nghiêm túc. Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh cần triển khai thực hiện các chính sách nhằm làm tăng mức độ tuân thủ của các phòng khám chuyên khoa, nhằm mục đích nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, đồng thời hạn chế hành vi vi phạm, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.