Chuyển đổi số và các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Việt Nam trong cuộc cách mạng 4.0

Abstract

Trong thời đại 4.0, chuyển đổi số đang là xu hướng tạo cho các doanh nghiệp cơ hội phát triển cũng như tiềm ẩn rủi ro về tụt hậu vì nhu cầu khách hành có thể thay đổi nhanh chóng theo mức độ thay đổi của công nghệ. Tuy nhiên, chuyển đổi kỹ thuật số trong doanh nghiệp là một quá trình khó khăn. Tại Việt Nam, các doanh nghiệp đang từng bước thực hiện chuyển đổi kỹ thuật số trong hoạt động của mình nhưng mức độ thành công chưa cao. Do đó, để xác định các yếu tố tác động đến chuyển đổi số và từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động, 7 yếu tố đã được đề xuất trong mô hình nghiên cứu. Phần mềm SPSS 20.0 đã được sử dụng để phân tích dữ liệu. Tác giả đã khảo sát 106 mẫu nhằm xác định và điều chỉnh thang đo trước khi khảo sát 218 mẫu trong nghiên cứu chính thức. Kết quả nghiên cứu cho thấy các yếu tố về tiền đề chuyển đổ số gồm: văn hoá tổ chức, khả năng lãnh đạo, năng lực về nguồn nhân lực, năng lực về công nghệ thông tin có tác động đến chuyển đổi kỹ thuật số. Ngoài ra, sự đổi mới và chuyển đổi kỹ thuật số đều có tác động đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp đồng thời chuyển đổi số cũng tác động đến sự đổi mới. Những giới hạn và hướng nghiên cứu trong tương lai cũng được đưa ra trong phần cuối của bài này.