Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người sử dụng hệ thống thông tin kế toán trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Trong nghiên cứu này, tác giả nhằm tìm ra các nhân tố ảnh hưởng và kiểm định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố với sự hài lòng của người sử dụng hệ thống thông tin kế toán thông trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại TP.HCM qua mô hình đề xuất với sáu giả thuyết là chất lượng hệ thống, chất lượng thông tin, chất lượng dịch vụ, chất lượng đội ngũ, lợi ích cá nhân và văn hóa tổ chức. Kết quả nghiên cứu cho thấy các nhân tố có tác động đến sự hài lòng của người sử dụng hệ thống thông tin kế toán trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại TP.HCM. Trong nghiên cứu, tác giả cũng đưa ra một số hàm ý kiến nghị cho các nhà quản lý nhằm đánh giá được khái quát tình hình sử dụng hệ thống thông tin kế toán trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại TP.HCM và đưa ra được các đề xuất, giải pháp để giải quyết vấn đề trên.