Hoàn thiện quy trình quản lý tiền gửi bệnh nhân và bán hàng tại Bệnh viện Nhân Ái

Abstract

Hoạt động kiểm soát tại khu vực công chính là nhằm tăng cường hoạt động kiểm soát nội bộ của đơn vị để giúp đơn vị ngăn ngừa và phát hiện gian lận và có biện pháp khắc phục hạn chế gian lận xuống mức thấp có thể. Do vậy, lãnh đạo đơn vị cần nhận biết, đánh giá và xây dựng KSNB trong mức chi phí chấp nhận được. Bệnh viện Nhân Ái là đơn vị hành chính sự nghiệp, hằng năm sử dụng 100 % kinh phí thuộc ngân sách cấp, nên việc vận hành bộ máy và thực hiện nhiệm vụ mà nhà nước giao phải chấp hành đúng quy định của Luật, Bộ Tài chính và các cơ quan cấp trên trực tiếp. Bên cạnh các khoản thu chi đều tuân thủ theo đúng từng khoản mục chi cho Bộ tài chính quy định thì tại đơn vị có phát sinh nghiệp vụ thu hộ, chi hộ cho đối tượng bệnh nhân đang điều trị nội trú. Những bệnh nhân này đặc thù khác với các bệnh nhân ở các bệnh viện khác do họ là những đối tượng đang trong thời gian bị nhà nước quản lý và có tiền sử sử dụng chất kích thích là ma túy (Heroin) nên họ không được sử dụng tiền mặt trong việc mua hàng hóa tại đơn vị. Quy định này do đơn vị quy định xuất phát trên sự cần thiết trong việc quản lý, điều trị cho các bệnh nhân thuộc đối tượng đặc thù này. Với nhiệm vụ được phân công tác giả đã tiến hành nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện quy trình quản lý tiền gửi bệnh nhân và bán hàng tại Bệnh viện Nhân Ái” với mong muốn kiểm soát được tiền gửi của bệnh nhân và tạo sự tiện ích, an tâm cho người sử dụng, quản lý hoạt động kiểm soát tiền gửi và bán hàng. Để nghiên cứu đề tài, người viết đã sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính để nhận diện một số vấn đề còn hạn chế dựa trên những hướng dẫn của Tổ chức Quốc tế các cơ quan kiểm toán tối cao (INTOSAI) về hệ thống kiểm soát nội bộ cho khu vực công cùng với sự tham khảo của các nghiên cứu về kiểm soát nội bộ thông qua phỏng vấn, quan sát và thu thập tài liệu nội bộ của đơn vị. Từ đó, người viết có những nhận định, đánh giá và đưa ra đề xuất các biện pháp nhắm khắc phục những hạn chế đang tồn tại trong quy trình quản lý tiền gửi bệnh nhân và bán hàng tại đơn vị.