Ảnh hưởng trí tuệ cảm xúc của trưởng nhóm đến hiệu quả nhóm ảo trong các doanh nghiệp tại Thành phố Hồ Chí Minh: vai trò trung gian của phong cách lãnh đạo chuyển đổi

Abstract

Sau thời điểm đại dịch Covid 19, đã xuất hiện nhiều phương thức làm việc từ xa được áp dụng tại các doanh nghiệp. Trong đó, làm việc nhóm ảo cũng là một phương thức tương đối mới mẻ đối với các doanh nghiệp trong nước nhưng đang từng bước được áp dụng nhiều hơn trong bối cảnh kinh tế thế giới đang toàn cầu hóa cũng như các tác động khó lường trong tương lai như dịch bệnh, chiến tranh, suy thoái kinh tế,... Nghiên cứu này nhằm mục đích xem xét những yếu tố tác động đến hiệu quả nhóm ảo. Cụ thể xem xét các ảnh hưởng trực tiếp yếu tố trí tuệ cảm xúc của trưởng nhóm đến hiệu quả nhóm ảo thông qua vai trò trung gian của hành vi lãnh đạo chuyển đổi của trưởng nhóm. Nghiên cứu sử dụng cả phương pháp định tính và định lượng thông qua 257 câu trả lời khảo sát từ các nhân viên đã và đang làm việc trong các nhóm làm việc ảo tại các doanh nghiệp trên địa bàn TP.Hồ Chí Minh. Nghiên cứu phân tích dữ liệu bằng mô hình phương trình cấu trúc cho kết quả trí tuệ cảm xúc của trưởng nhóm có ảnh hưởng trực tiếp và gián tiếp đến hiệu quả nhóm ảo thông qua hành vi lãnh đạo chuyển đổi của trưởng nhóm. Nghiên cứu đóng góp kết quả và ý nghĩa vào lý thuyết kết nối sự kiện cảm xúc và lãnh đạo chuyển đổi cũng như ý nghĩa thực tiễn cho các nhà quản lý doanh nghiệp đang sử dụng phương thức làm việc nhóm ảo và các nhà nghiên cứu các vấn đề liên quan đến hiệu quả nhóm ảo thông qua trí tuệ cảm xúc và hành vi lãnh đạo chuyển đổi của trưởng nhóm.