Phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Tiên phong

Abstract

Đối với NHTM cho vay là lĩnh vực phức tạp và luôn phải thay đổi, cập nhật theo những diễn biến cũng như biến động của thị trường. Trong các hoạt động kinh doanh của NHTM thì cho vay đóng vai trò hết sức quan trọng, vì đây là hoạt động chính để tạo ra lợi nhuận. Do đó, phát triển hoạt động này là điều cần thiết, đặc biệt là tại TPBank thì mảng cho vay khách hàng cá nhân hiện tại chưa thật sự được chú trọng, có tăng trưởng nhưng chưa có sự bứt phá, phát triển mảng hoạt động này sẽ thúc đẩy các mảng hoạt động kinh doanh khác, góp phần thúc đẩy hoạt động kinh doanh ngân hàng. Chính vì lẽ đó, Luận văn muốn tìm hiểu những yếu tố, nguyên nhân ảnh hưởng đến cho vay ở phân khúc này. Từ đó đưa ra những giải pháp phù hợp để pháp triển nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của TienPhongbank. Luận văn thu thập số liệu của NHNN, của TPBank, khảo sát khách hàng cá nhân đang có quan hệ tín dụng tại ngân hàng, đồng thời phỏng vấn các lãnh đạo phụ trách liên quan. Kết quả của Luận văn giúp TienPhongbank hiểu rõ hơn những hạn chế, tồn động và đưa ra giải pháp để hoàn thiện cũng như những định hướng phát triển ở hiện tại và tương lai.