Giải pháp nâng cao lòng trung thành của nhân viên kinh doanh đối với Công ty TNHH Propnex Realty (Việt Nam)

Abstract

Theo số lượng thống kê và thực trạng tại Công ty TNHH PropNex Realty (Việt Nam) tác giả nhận định được rằng tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên kinh doanh tại PropNex đáng báo động và cần thực hiện nhiều giải pháp để khắc phục. Nguyên nhân chính là do lòng trung thành của nhân viên kinh doanh không cao. Với mục tiêu nâng cao lòng trung thành của nhân viên kinh doanh PropNex Việt Nam, tác giả tập trung vào phân tích các yếu tố tác động đến lòng trung thành của nhân viên kinh doanh. Cụ thể, bao gồm 07 yếu tố: Bản chất công việc, Tiền lương, Phúc lợi, Điều kiện làm việc, Đồng nghiệp, Lãnh đạo, Đào tạo và thăng tiến. Dữ liệu phục vụ nghiên cứu được khảo sát với 173 nhân viên kinh doanh đã và đang làm việc tại PropNex. Kết quả nghiên cứu cho thấy tất cả các yếu tố nêu trên đều ảnh hưởng đến sự trung thành của nhân viên kinh doanh, trong đó Tiền lương có tác động mạnh mẽ nhất. Từ những đánh giá về những hạn chế còn tồn tại trong các yếu tố trên, và định hướng của doanh nghiệp trong thời gian tới, tác giả đã đưa ra những giải pháp, khuyến nghị để khắc phục tỷ lệ nghỉ việc và nâng cao lòng trung thành của nhân viên kinh doanh tại công ty PropNex.