Ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp đến kết quả thực hiện công việc của lập trình viên tại các doanh nghiệp phần mềm ở Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Nghiên cứu này nhằm mục đích đánh giá sự ảnh hưởng của của văn hóa doanh nghiệp đến kết quả thực hiện công việc của các lập trình viên tại các doanh nghiệp phần mềm trên địa bàn thành phố Hồ chí minh. Các thang đo trong bài được kế thừa từ những thang đo của các tác giả đã thực hiện trước đây về đề tài văn hóa doanh nghiệp. Mô hình tác giả đề xuất trong nghiên cứu bao gồm 5 biến độc lập là : (1) sự giao tiếp, (2) chăm sóc khách hàng, (3) lương và khen thưởng, (4) học hỏi và đổi mới, (5) sự tham gia của nhân viên và 1 biến phụ thuộc là kết quả thục hiện công việc bao gồm 24 biến quan sát. Dựa vào mô hình nghiên cứu đã đề xuất tác giả tiến hành khảo sát trên 232 nhân viên làm việc tại các công ty thuộc lĩnh vực phần mềm tại thành phố Hồ Chí Minh, sau khi sàng lọc và loại bỏ những khảo sát không phù hợp tác giả thu được 210 kết quả khảo sát để thực hiện phân tích. Phương pháp nghiên cứu được thực hiện chủ yếu trong nghiên cứu này là phương pháp định lượng. Bảng khảo sát được thực hiện bằng phương pháp trực tuyến gửi đến các lập trình viên tại các công ty về lĩnh vực phần mềm vừa và nhỏ trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Dữ liệu thu thập được sẽ được tác giả xử lý bằng excel và SPSS 20 thông qua các phương pháp kiểm định như kiểm định độ tin cậy, phân tích nhân tố khám phá, hồi quy bội. Sau khi phân tích hồi quy đa biến và kiểm định lại các giả thuyết thì mô hình còn lại 4 nhóm biến có tác động đến kết quả thực hiện công việc của lập trình viên là: (1) sự giao tiếp, (2) chăm sóc khách hàng, (3) lương và khen thưởng, (4) học hỏi và đổi mới. Kết quả của nghiên cứu cho thấy rằng: lương và khen thưởng là yếu tố có tác động mạnh nhất đến kết quả thực hiện công việc của các lập trình viên. Điều này phù hợp với thực tiễn ngành công nghệ phần mềm tại thành phố Hồ Chí Minh. Dựa trên kết quả nghiên cứu các doanh nghiệp phần mềm trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh cần có những mức lương phù hợp với từng năng lực làm việc của mỗi cá nhân, ngoài việc trả lương cho nhân viên dựa trên những giá trị họ tạo ra, theo quy định của nhà nước hay phù hợp với mức lương trên thị trường thì các nhà quản trị cần có những chính sách thưởng và phúc lợi nhằm khuyến khích thúc đẩy năng lực làm việc của nhân viên. Thời gian thực hiện nghiên cứu có giới hạn do đó nghiên cứu vẫn còn tồn tại một vài hạn chế nhất định về mẫu khảo sát và yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp.