Tác động của phong cách lãnh đạo phụng sự đến hành vi công dân tổ chức của cán bộ, công chức cấp xã, huyện Tam Bình, tỉnh Vĩnh Long

Abstract

Chính quyền cấp xã là cơ quan hành chính nhà nước gần dân nhất, trực tiếp thực hiện công tác quản lý hành chính đối với nhân dân. Vì vậy, trong thời gian qua huyện Tam Bình luôn đẩy mạnh và nâng cao công tác cải cách hành chính từ cấp huyện đến cấp xã hướng đến phục vụ nhân dân, đem lại sự hài lòng cho người dân, giúp nhân dân nâng cao chất lượng cuộc sống vật chất và tinh thần. Bên cạnh những kết quả đạt được thì việc thực thi công vụ của một số cán bộ, công chức cấp xã vẫn còn hạn chế, vi phạm ngày giờ công, không nắm vững chuyên môn nghiệp vụ, tiếp công dân với thái độ không tôn trọng nhân dân, vẫn còn tư tưởng xin cho. Nguyên nhân là do một số cán bộ lãnh đạo cấp xã còn thiếu quan tâm, giúp đỡ, hướng dẫn cấp dưới của mình trong thực hiện nhiệm vụ. Để góp phần nâng cao hiệu quả, chất lượng phụng sự nhân dân của hệ thống chính quyền cấp xã tác giả nghiên cứu đề tài “Tác động của Phong cách lãnh đạo phụng sự đến hành vi công dân tổ chức của cán bộ, công chức cấp xã, huyện Tam Bình, tỉnh Vĩnh Long”. Đề tài được nghiên cứu bằng phương pháp định tính và định lượng, phương phương pháp định lượng nhằm mục đích xác định các yếu tố thành phần của phong cách lãnh đạo phụng sự tác động đến hành vi công dân tổ chức. Nghiên cứu định lượng được thực hiện bằng việc gửi phiếu khảo sát đến cán bộ, công chức cấp xã trên địa bàn huyện Tam Bình, qua đó tác giả tiến hành phân tích. Kết quả phân tích cho thấy các yếu tố của mô hình nghiên cứu đưa ra đều được chấp nhận. Năm yếu tố của phong cách lãnh đạo Phụng sự gồm: Long vị tha, Xoa dịu cảm xúc, Trí tuệ, Định hướng thuyết phục, Quản lý tổ chức, đều có tác động tích cực đến hành vi công dân tổ chức. Từ kết quả nghiên cứu đã giúp các nhà lãnh đạo cấp xã, huyện Tam có định hướng lãnh đạo cho phù hợp để nâng cao hành vi công dân tổ chức của cán bộ, công chức cấp xã trên địa bàn huyện Tam Bình.