Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên y tế tại Bệnh viện Quân y 175

Abstract

Nghiên cứu sử dụng hỗn hợp phương pháp định tính (thông qua phương pháp thảo luận nhóm) cùng với phương pháp định lượng để tìm ra các yếu tố tác động đến ĐLLV của nhân viên y tế (NVYT) tại Bệnh viện Quân Y (BVQY) 175 đồng thời đo lường độ lớn về sự tác động của các yếu tố đến ĐLLV của NVYT, từ đó xây dựng gợi ý quản trị cho việc nâng cao ĐLLV của NVYT tại BVQY 175. Mô hình nghiên cứu được kế thừa từ mô hình của JDI của Smith (1969) gồm 7 thành phần đó là: “Mối quan hệ trong công việc với lãnh đạo (LD); Đặc điểm công việc (DD); Thu nhập (TN); Cơ hội đào tạo thăng tiến (DT); Phúc lợi (PL); Điều kiện làm việc (DK); Mối quan hệ trong công việc với đồng nghiệp (DN)”. Nghiên cứu định lượng dựa trên việc khảo sát 263 NVYT bằng cách chọn mẫu phi xác suất, tiếp cận thuận tiện. Các thang đo đều đạt độ tin cậy sau khi kiểm định Cronbach’s Alpha và EFA Kết quả hồi quy đa tham số cho thấy các yếu tố ảnh hưởng đến ĐLLV của NVYT tại BVQY 175 gồm 07 thành phần theo mức độ ảnh hưởng giảm dần là: “Điều kiện làm việc (β = 0,324), phúc lợi (β = 0,259), thu nhập (β = 0,229), mối quan hệ trong công việc đối với lãnh đạo (β = 0,180), đặc điểm công việc (β = 0,167), cơ hội đào tạo và thăng tiến (β = 0,162), mối quan hệ trong công việc đối với đồng nghiệp (β = 0,117)”. Về tác động của yếu tố đặc điểm cá nhân của nhân viên y tế, trong bài nghiên cứu kết luận không có sự khác biệt về ĐLLV giữa các nhóm khảo sát có giới tính, độ tuổi khác nhau khi kiểm định sự khác biệt. Tuy nhiên có sự khác biệt về ĐLLV giữa các nhóm khảo sát có trình độ học vấn, vị trí công việc, thu nhập và kinh nghiệm làm việc.