Đánh giá sự hài lòng của học sinh khi học trực tuyến – Tình huống: Học an toàn giao thông trên nền tảng Route2School

Abstract

Sự tiến bộ của khoa học công nghệ đã làm cho học trực tuyến trở nên dễ dàng hơn, thuận tiện hơn và linh hoạt hơn. Ở Việt Nam, việc triển khai học trực tuyến hiện nay đã đạt được một số điểm tích cực, cụ thể như, hầu hết các học sinh được học trực tuyến, các bài giảng trực tuyến, các khóa học trực tuyến được xây dựng và cập nhật liên tục. Bên cạnh đó, vẫn còn nhiều vấn đề cần quan tâm giải quyết như tài liệu học trực tuyến còn hạn chế, chưa được tiêu chuẩn hóa, hiệu quả giảng dạy chưa được quản lý tốt, hay học sinh thiếu kĩ năng cần thiết để học trực tuyến. Do đó, sự hài lòng tổng thể của học sinh đối với việc học trực tuyến là không cao, học sinh cho rằng mình không nhận được sự hỗ trợ học tập khi cần và gặp khó khăn trong việc giao tiếp với thầy cô khi học trực tuyến; một số học sinh cảm thấy nhàm chán, căng thẳng, và thờ ơ khi học trực tuyến. Thực trạng này đặt ra thách thức là làm thế nào để thu hút người học, để cải thiện sự hài lòng của người học đối với việc học trực tuyến, do đó việc nghiên cứu đối với sự cảm nhận, những phản hồi và sự hài lòng của người học đối với việc học trực tuyến là rất cần thiết để việc học trực tuyến đạt được hiệu quả như mong đợi. Để góp phần thực hiện mục tiêu này, tác giả thực hiện bài nghiên cứu “Đánh giá sự hài lòng của học sinh khi học trực tuyến - Tình huống: Học an toàn giao thông trên nền tảng Route2School.” Mục tiêu của nghiên cứu là đánh giá sự hài lòng khi học sinh học an toàn thông trên nền tảng Route2School. Nghiên cứu đề xuất mô hình thể hiện sự tác động của các yếu tố đến sự hài lòng của học sinh khi học tập trực tuyến dựa trên cơ sở lý thuyết và các mô hình nghiên cứu trước và kiểm định sự tác động của những yếu tố này. Các kết quả thu được từ nghiên cứu sẽ là một khuyến nghị trong việc làm tăng sự hài lòng khi học an toàn giao thông trên nền tảng Route2School, từ đó khuyến khích việc học về an toàn giao thông cho trẻ em ở Việt Nam nhằm giảm thiểu tai nạn giao thông. Ngoài ra, nghiên cứu cung cấp thêm một số hàm ý cho các nghiên cứu về sự hài lòng của người học đối với các nền tảng học trực tuyến nói chung và một số gợi ý trong trong việc áp dụng áp dụng game hóa trong giáo dục, không chỉ ở lĩnh vực an toàn giao thông, mà còn ở các môn học khác.