Các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng trả nợ thẻ tín dụng của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín

Abstract

Tác giả chọn đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng trả nợ thẻ tín dụng của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín” Với mong muốn đề xuất các hàm ý quản trị giúp Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín nâng cao hơn nữa việc xét duyệt và cấp thẻ tín dụng cho khách hàng cá nhân nhằm hạn chế tình trạng nợ xấu, nợ quá hạn. Mục tiêu nghiên cứu là dựa trên dữ liệu thông tin về khách hàng và tình hình thanh toán nợ thẻ tín dụng của khách hàng, phân tích và tìm ra các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng trả nợ thẻ tín dụng của chủ thẻ. Trong nghiên cứu này tác giả sử dụng phương pháp hồi quy Logit để phân tích dữ liệu nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu có 5 biến tác động cùng chiều đến biến phụ thuộc. Tức là các yếu tố “Độ tuổi”, “Tình trạng hôn nhân”, “Trình độ học vấn”, “Thu nhập” và “Hạn mức tín dụng” khả năng trả nợ thẻ tín dụng của khách hàng cá nhân, hay nói cách khác, khi tăng “Độ tuổi”, “Tình trạng hôn nhân”, “Trình độ học vấn”, “Thu nhập” và “Hạn mức tín dụng” sẽ làm tăng khả năng trả nợ thẻ tín dụng của khách hàng cá nhân. Còn yếu tố “Giới tính” tác động ngược chiều đến khả năng trả nợ thẻ tín dụng. Với Nam giới nhận giá trị 1 và nữ nhận giá trị 0, thì điều này cho thấy nếu số lượng khách hàng cá nhân là nam càng tăng thì khả năng trả nợ thẻ tín dụng sẽ càng giảm. Luận văn đề xuất giải pháp dựa vào 6 yếu tố tác động đến khả năng trả nợ thẻ tín dụng của khách hàng cá nhân, gồm: “Độ tuổi”, “Giới tính”, “Tình trạng hôn nhân”, “Trình độ học vấn”, “Thu nhập” và “Hạn mức tín dụng”.