Tác động của hành vi công dân tổ chức đến kết quả làm việc của công chức thống kê trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng

Abstract

Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm xác định, đo lường và đánh giá các nhân tố tác động của hành vi công dân tổ chức (OCB) đến kết quả làm việc của công chức Thống kê trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng, qua đó nghiên cứu sẽ đề ra một số giải pháp thúc đẩy OCB nhằm nâng cao kết quả làm việc của công chức Thống kê trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng. Để thực hiện mục tiêu này, nghiên cứu đã thực hiện các bước sau: Thứ nhất, trình bày những khái niệm chính của các yếu tố liên quan; tóm tắt một số nghiên cứu đã thực hiện có liên quan đến đề tài; từ đó đưa ra các giả thuyết sẽ nghiên cứu và đề xuất mô hình nghiên cứu các nhân tố tác động của hành vi công dân tổ chức (OCB) đến kết quả làm việc của công chức Thống kê trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng. Thứ hai, dựa trên những cơ sở lý thuyết, các nghiên cứu trước có liên quan cho ra mô hình nghiên cứu đề xuất bao gồm 5 biến độc lập: (1) Biến Tận tình (TT): Giúp đỡ đồng nghiệp; (2) Biến Khả năng chịu đựng (KN) sẵn sàng thảo luận với đồng nghiệp trước khi hành động; (3) Biến Cao thượng (CT): sẵn sàng bỏ qua những vấn đề phiền toái không cần thiết hay gặp phải trong quá trình làm việc; (4) Biến Lương tâm (LT): thể hiện ở sự cần cù, luôn tuân thủ quy định và tích cực tham gia làm việc tốt hơn ngoài yêu cầu; (5) Phẩm hạnh nhân viên (PH): Có ý thức làm việc có lợi cho tổ chức trên tinh thần tự giác.