Giải pháp nâng cao sự hài lòng của nhân viên với công việc tại Ngân Hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam - Chi Nhánh Hùng Vương

Abstract

Nghiên cứu được thực hiện tại Vietcombank, Chi nhánh Hùng Vương. Kết quả cho thấy nhân viên chưa thực hài lòng đến công việc hiện tại với 4 yếu tố tác động. Đồng thời, các yếu tố nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên được đề xuất. Tác giả thực hiện nghiên cứu định lượng với 110 mẫu tại tổ chức. Đề xuất các hàm ý quản trị cho các nhà lãnh đạo rút kinh nghiệm và đưa ra chiến lược phát triển bền vững trong tương lai.