Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công chức hành chính đối với chất lượng bồi dưỡng tại Trường Chính trị tỉnh Bình Thuận

Abstract

Trong phạm vi luận văn này, tác giả tiến hành nghiên cứu các yếu tố có ảnh hưởng đến sự hài lòng của công chức khối hành chính tỉnh Bình Thuận đối với chất lượng bồi dưỡng tại Trường Chính trị tỉnh Bình Thuận (TCTBT). Trên cơ sở các lý thuyết, công trình nghiên cứu trước đây và kinh nghiệm công tác thực tế của mình, tác giả đề xuất mô hình gồm 05 nhân tố giả thuyết có ảnh hưởng đến sự hài lòng của công chức đối với chất lượng bồi dưỡng tại TCTBT: (1) chương trình bồi dưỡng, (2) đội ngũ giảng viên, (3) cơ sở vật chất, (4) chế độ chính sách bồi dưỡng và (5) sự tin cậy. Sau khi thực hiện khảo sát đối với 206 công chức khối hành chính đã từng tham gia các khóa bồi dưỡng mở tại TCTBT, kết quả cho thấy cả 05 yếu tố trên đều có sự ảnh hưởng tích cực ở các mức độ khác nhau đến sự hài lòng của công chức đối với công tác bồi dưỡng tại TCTBT. Trong đó, yếu tố Chương trình bồi dưỡng có mức độ ảnh hưởng nhiều nhất. Từ kết quả nghiên cứu, luận văn đề ra các hàm ý chính sách nhằm cải thiện và nâng cao sự hài lòng của công chức đối với chất lượng bồi dưỡng tại TCTBT.