Giải pháp cải thiện marketing nội bộ nhằm nâng cao sự hài lòng của nhân viên tại Công ty TNHH Spirax Sarco Việt Nam

Abstract

Công ty TNHH Spirax Sarco VN có vốn đầu tư 100% nước ngoài và ngành nghề kinh doanh đòi hỏi nhân viên phải có chuyên môn kỹ thuật cao. Việc củng cố và xây dựng cho mình một đội ngũ nhân viên có trình độ cao và giỏi về chuyên môn trong công việc là vô cùng quan trọng. Chính vì thế mà việc làm cho nhân viên của công ty cảm thấy hài lòng với công việc của mình đáng được ban lãnh đạo công ty quan tâm và đặt lên hàng đầu. Marketing nội bộ là một trong những yếu tố qua trọng góp phần làm nâng cao sự hài lòng của nhân viên với công việc của mình. Bài nghiên cứu đã xác định được các yếu tố của marketing nội bộ tác động đến sự hài lòng của nhân viên tại công ty Spirax Sarco VN. Với việc khảo sát 150 nhân viên tại công ty, tác giả đã sử dụng thống kê miêu tả để phân tích các dữ liệu sơ cấp thu thập được và tiến hành phân tích thực trạng của công ty Spirax Sarco VN. Kết quả cho thấy có 4 yếu tố của marketing nội bộ tác động đến sự hài lòng trong công việc gồm: “Thông tin giao tiếp, Lãnh đạo, Phần thưởng, Đào tạo và phát triển”. Trên cơ sở đó, tác giả tiến hành đề xuất một số các giải pháp thích hợp đối với công ty Spirax Sarco VN để cải thiện hoạt động Marketing nội bộ của công ty nhằm mục đích nâng cao sự hài lòng của nhân viên trong công việc.