Ảnh hưởng của lo lắng do Covid-19, cảm nhận rủi ro công việc và làm việc tại nhà đến căng thẳng công việc và hiệu suất làm việc: nghiên cứu nhân viên của doanh nghiệp sản xuất tại TP. Hồ Chí Minh

Abstract

Đại dịch Covid-19 là một dịch bệnh truyền nhiễm nguy hiểm diễn ra tại Việt Nam cũng như trên phạm vi toàn cầu đã tạo nên những tác động hết sức nghiêm trọng, gây ảnh hưởng tiêu cực đến tình hình kinh tế - sức khỏe và buộc người dân ở TP. HCM phải làm việc tại nhà để giãn cách xã hội. Việc dịch bệnh bùng phát, điều kiện làm việc thay đổi đột ngột khiến cho kết quả đầu ra của nhân viên bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Các nghiên cứu thực hiện trong bối cảnh hiện tại ở Việt Nam là chưa nhiều và kết quả còn chưa thống nhất. Vì thế, tác giả đã chọn thực hiện nghiên cứu này. tìm hiểu lo lắng do đại dịch Covid-19 và làm việc tại nhà đến căng thẳng công việc và hiệu quả làm việc của nhân viên tại Thành phố Hồ Chí Minh trong bối cảnh dịch Covid-19 bùng phát lần thứ 4. Nghiên cứu được lấy mẫu trực tuyến theo phương pháp phi xác suất thuận tiện. Số lượng bảng câu hỏi gửi đi ra là trên 500 mẫu, thu được 260 phản hồi và 231 mẫu thu về hợp lệ được dùng cho các phân tích dữ liệu. Đối tượng khảo sát của nghiên cứu là các nhân viên các công ty sản xuất đang WFH trong đại dịch Covid-19 tại thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu định tính bằng thảo luận nhóm và nghiên cứu định lượng sử dụng phần mềm SmartPLS 3.3.3 để xử lý kết quả. lo lắng về sự nguy hiểm của Covid-19 và hậu quả kinh tế xã hội do Covid-19 có tác động thuận chiều lên cảm nhận rủi ro công việc, lo lắng về sự lây nhiễm ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất làm việc, cảm nhận rủi ro công việc có tác động dương đến căng thẳng công việc và tác động tiêu cực đến hiệu suất làm việc, làm việc tại nhà tác động mạnh đến căng thẳng trong công việc và ảnh hưởng tiêu cực lên hiệu suất làm việc, đồng thời WFH có tác động điều tiết thuận chiều lên mối quan hệ tiêu cực giữa cảm nhận rủi ro công việc và hiệu suất làm việc. Cuối cùng, phân tích đa nhóm cho thấy sự khác biệt có ý nghĩa giữa 2 nhóm độc thân và đã kết hôn trong 2 mối quan hệ khác nhau.