Các tiền tố của chia sẻ tri thức và hành vi đổi mới trong công việc: Trường hợp phòng kinh doanh của các công ty dược phẩm trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Trong thế kỉ này, kinh tế ngày càng một chú trọng mà sự cải tiến, đổi mới góp phần cho sự thúc đẩy phát triển mở rộng của doanh nghiệp. Đó là lý do đề tài được thực hiện để tìm ra giải pháp, cách thức tăng sự chia sẻ tri thức trong tổ chức và hành vi đổi mới trong công việc của nhân viên. Với việc xây dựng kế thừa từ kết quả các nghiên cứu trước đó, mô hình nghiên cứu được đề xuất với 33 biến quan sát có bổ sung thêm 3 biến từ kết quả định tính, gồm 4 nhân tố tác động đến chia sẻ tri thức bao gồm: (1) Hỗ trợ cấp quản lý (HTCQL); (2) Hệ thống khen thưởng (HTKT); (3) Công nghệ thông tin và truyền thông (CNTTTT); (4) Hạnh phúc chủ quan (HPCQ). Với chia sẻ tri thức gồm 2 thành phần là Đóng góp kiến thức (ĐGKT) và Thu thập kiến thức (TTKT). Cuối cùng là Hành vi đổi mới trong công việc (HVDMTCV). Với 281 phiếu khảo sát hợp lệ trong nghiên cứu định lượng, số liệu xử lý với phần mềm SPSS 25 và AMOS 22 được dùng để kiểm định, đánh giá độ tin cậy của thang đo, phân tích EFA, kiểm định CFA và mô hình SEM. Kết quả cho thấy các nhân tố HTCQL, CNTTTT, HPCQ ảnh hưởng tới HVDMTCV của nhân viên thuộc phòng kinh doanh các công ty dược phẩm trên địa bàn TP.HCM thông qua chia sẻ tri thức. Những đóng góp của đề tài này sẽ mang đến những thông tin có ích, có giá trị để các nhà quản lý trong các công ty dược phẩm tại TP.HCM hiểu rõ hơn về mức độ chia sẻ tri thức và đổi mới trong công việc của nhân viên trong tổ chức. Ngoài ra, nghiên cứu cũng đưa ra kết luận, một số hàm ý quản trị, các hạn chế cũng như hướng nghiên cứu tiếp theo trong tương lai.