Các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của hệ thống kiểm soát nội bộ trong hệ thống siêu thị SaiGon Co.op trên địa bàn TP.HCM

Abstract

Áp dụng khuôn mẫu báo cáo COSO (2013), bài nghiên cứu này đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố tác động lên tính hữu hiệu của hệ thống kiểm soát nội bộ. Nghiên cứu này được thực hiện bằng phương pháp định tính và định lượng. Xây dựng mô hình nghiên cứu và thang đo dựa trên lý thuyết nền tảng, xây dựng bảng câu hỏi khảo sát, kích thước mẫu được xác định trên cơ sở phương pháp EFA, mẫu khảo sát được xử lý qua phần mềm SPSS 25. Kết quả từ 209 mẫu câu hỏi khảo sát với ban lãnh đạo, nhà quản lý và nhân viên SGC cho thấy các yếu tố: môi trường kiểm soát, đánh giá rủi ro, hoạt động kiểm soát, thông tin và truyền thông, giám sát, công nghệ thông tin, nhượng quyền có tác động tích cực đến tính hữu hiệu của hệ thống kiểm soát nội bộ. Cuối cùng, tác giả đề xuất một số kiến nghị nhằm nâng cao tính hữu hiệu của hệ thống kiểm soát nội bộ tại đơn vị, đồng thời trình bày trình bày những hạn chế còn tồn tại và hướng nghiên cứu tiếp theo.