Giải pháp nâng cao hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm của khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Tân Bình

Abstract

Thứ nhất, đề tài đã nêu được tính được cấp thiết của vấn đề xác định được những mục tiêu, câu hỏi nghiên cứu cũng như định hướng được đối tượng phạm vi nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu. Thứ hai, thông qua quá trình tổng hợp các lý thuyết liên quan đến hoạt động huy động vốn của ngân hàng và khảo lược các nghiên cứu trong và ngoài nước có liên quan đến hoạt động tiền gửi tiết kiệm của ngân hàng thì đề tài đã xác định được có tất cả 6 nhân tố chính có tác động đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng đó là thương hiệu ngân hàng, chất lượng dịch vụ, sự tiện lợi, lãi suất tiền gửi, đội ngũ nhân viên và chính sách khuyến mãi của ngân hàng. Thứ ba, thông qua việc tính toán thống kê mẫu thì đề tài đã trình bày được cơ cấu mẫu chung, cộng với việc đối chiếu so sánh các giá trị trung bình của các nhân tố quan sát của các nhân tố chính để đánh giá thực trạng của các nhân tố đến quyết định gửi tiền của khách hàng tại ngân hàng. Tủ đó đưa ra được các giả pháp cụ thể để thu hút khách hàng gửi tiền tại ngân hàng trong thời gian tới.