Một số giải pháp gia tăng quyết định mua máy phóng phi tiêu của khách hàng doanh nghiệp

Abstract

Lý do lựa chọn đề tài nghiên cứu: Máy phóng phi tiêu của Phoenix Darts Việt Nam là một sản phẩm mới hoàn toàn trên thị trường và chưa thu hút được nhiều người chơi cũng như sự hứng thú đối với các khách hàng doanh nghiệp mục tiêu trên thị trường. Dựa trên tình hình và kết quả kinh doanh của công ty, tôi xin đưa ra đề tài “Một số giải pháp nâng cao quyết định mua máy phóng phi tiêu Phoenix Darts Việt Nam đối với các khách hàng doanh nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh.”Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu chính tổng quan của nghiên cứu là việc gia tăng được khả năng quyết định mua máy phóng phi tiêu Phoenix Darts của khách hàng doanh nghiệp. Thông qua ba mục tiêu cụ thể là: Đầu tiên xác định các nhân tố quan trọng của đối tác chiến lược và đối tác phân phối trong việc quyết định mua máy phóng tiêu. Tiếp theo đó là phân tích và đánh giá được các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua máy phóng phi tiêu của các khách hàng doanh nghiệp. Cuối cùng là đề xuất một số giải pháp để gia tăng khả năng quyết định mua máy phóng phi tiêu Phoenix Darts. Phương pháp nghiên cứu: Bài báo cáo được xây dựng dựa trên hai phương pháp nghiên cứu, bao gồm phương pháp nghiên cứu định tính dưới dạng hình thức phỏng vấn sâu từng khách hàng doanh nghiệp để điều chỉnh mô hình nghiên cứu cùng với thang đo phù hợp nhằm đảm bảo được tính thực tế của nghiên cứu. Và phương pháp định lượng bằng cách gửi bảng câu hỏi đến 92 khách hàng doanh nghiệp tại Thành phố Hồ Chí Minh để tiến hành thu thập số liệu. Kết quả nghiên cứu: Dựa trên phân tích thống kê trung bình, báo cáo cho thấy rằng các nhân tố quan trọng trong 4 yếu tố bao gồm (1) yếu tố thị trường, (2) yếu tố đối tác, (3) yếu tố giá cả và (4) yếu tố sản phẩm đều có sự ảnh hưởng nhất định đến quyết định mua hàng, trong đó, nhân tố mối quan hệ doanh nghiệp của yếu tố đối tác có tác động mạnh nhất đến hành vi quyết định mua hàng. Kết quả cũng phân tích được cảm nhận của khách hàng về tính hiệu quả của sản phẩm thông qua doanh thu và lợi nhuận. Ngoài ra, kết quả nghiên cứu về đặc điểm tính chất của các khách hàng doanh nghiệp hiện tại của công ty Phoenix Darts Việt Nam tại Thành phố Hồ Chí Minh cũng chỉ ra được thời gian hoạt động, hình thức kinh doanh và đối tượng khách hàng mục tiêu của các doanh nghiệp. Kết luận và hàm ý: Từ những kết quả thu thập được dữ liệu sơ cấp cũng như với dữ liệu thứ cấp của công ty, tôi sẽ đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao được tính hiệu quả trong việc phát triển thị trường của doanh nghiệp thông qua việc gia tăng quyết định mua máy phóng phi tiêu của các khách hàng doanh nghiệp. Từ đó, Phoenix Darts Việt Nam nâng cao được lợi nhuận, doanh thu và thị phần của công ty.