Các giải pháp nâng cao lòng trung thành của nhân viên tại tổ chức Tài chính vi mô CEP giai đoạn 2021-2025

Abstract

Dựa vào tình hình nhân sự thực tế tại Tổ chức Tài chính Vi mô CEP những năm gần đây có sự biến động mạnh, tác giả nhận thấy rằng có những điều làm nhân viên chưa thật sự hài lòng trong công việc, đặc biệt số lượng nhân viên nghỉ việc ngày càng nhiều gây nên nhiều ảnh hưởng lớn cho tổ chức. Đề tài được thực hiện nhằm tìm ra những giải pháp tối ưu để giảm nghỉ việc của nhân viên và nâng cao lòng trung thành của nhân viên với tổ chức. Mục tiêu xuyên suốt của đề tài là tìm ra những nguyên nhân ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên từ đó đưa ra những giải pháp hợp lý. Phương pháp nghiên cứu được sử dụng trong đề tài này là nghiên cứu định tính để xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc. Kết hợp với phương pháp mô tả thống kê và phương pháp định lượng thông qua phần mềm SPSS 20.0 để phân tích 200 mẫu khảo sát. Kết quả nghiên cứu đã tìm ra các giải pháp về các yếu tố chính ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên: hành vi lãnh đạo, đào tạo và phát triển, sự yêu thích trong công việc và môi trường làm việc vật lý.