Giải pháp nâng cao sự thành công của các dự án nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới trường hợp Công ty Cổ phần Marico South East Asia

Abstract

Sự phát triển khoa học, công nghệ và những thay đổi trên thị trường đã ngày càng rút ngắn tuổi thọ của sản phẩm. Nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới là một bước quan trọng để vượt qua thách thức này. Từ khi Marico Limited hoàn thành việc mua lại Công ty Hàng tiêu dùng Quốc tế (ICP), công ty đã tiến hành cải tiến ngay sản phẩm đang kinh doanh và tung ra các sản phẩm mới hàng năm để đáp ứng xu hướng của thị trường cũng như sự thay đổi trong nhu cầu của người tiêu dùng. Chiến lược này đã giúp công ty giữ vững vị trí số một Việt Nam về ngành hàng chăm sóc cá nhân cho nam giới với nhãn hàng X-Men. Song song đó, doanh số của công ty tăng trưởng hai con số mỗi năm từ 15 – 17% / năm. Cụ thể, mỗi năm công ty hoàn thành từ 2 đến 4 dự án nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới. Tuy nhiên, theo Báo cáo hoạt động kinh doanh CTCP Marico SEA giai đoạn năm 2017 – 2020, tỷ lệ đóng góp của các sản phẩm mới vẫn chưa đạt như kỳ vọng mà công ty đặt ra. Do đó, tác giả đã quyết định chọn đề tài “Giải pháp nâng cao sự thành công của các dự án nghiên cứu và phát triển sản phẩm: Trường hợp Công ty Cổ phần Marico South East Asia” để nghiên cứu. Nghiên cứu giúp xác định các yếu tố cốt lõi ảnh hưởng đến sự thành công của các dự án nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới. Sau đó, phân tích thực trạng các yếu tố cốt lõi ảnh hưởng đến sự thành công của dự án nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới tại CTCP Marico SEA. Từ đó xác định những mặt làm tốt và những mặt tồn tại của các yếu tố này và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao sự thành công của các dự án nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới tại CTCP Marico SEA. Trong quá trình nghiên cứu, tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng, nghiên cứu định tính cùng với các phương pháp thống kê mô tả, phương pháptổng hợp so sánh, thảo luận với các chuyên gia để tiếp cận và giải quyết vấn đề. Kết quả, tác giả phân tích 5 yếu tố cốt lõi ảnh hưởng đến sự thành công của các dự án nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới tại CTCP Marico SEA là (1) Mục tiêu của dự án, (2) Sự hỗ trợ từ quản lý cấp cao, (3) Nhân sự, (4) Sự chấp nhận của khách hàng, (5) Giao tiếp và đưa ra giải pháp cụ thể nhằm nâng cao sự ảnh hưởng của 5 yếu tố này đến sự thành công của các dự án nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới tiếp theo. Kết quả nghiên cứu sẽ giúp nhóm thực hiện dự án nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới trong lĩnh vực ngành hàng tiêu dùng nhanh nói chung và CTCP Marico SEA nói riêng tìm hiểu được các mặt làm được và mặt tồn tại của các yếu tố cốt lõi ảnh hưởng đến sự thành công của các dự án nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới. Từ đó, đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao khả năng thành công của các dự án này CTCP Marico SEA. Ngoài ra, nghiên cứu này có thể là tài liệu tham khảo cho những nghiên cứu tiếp theo có liên quan đến các yếu tố cốt lõi ảnh hưởng đến sự thành công của các dự án nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới.