Quản lý rủi ro trong hoạt động kinh doanh thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thương tín

Abstract

Thẻ ngân hàng là phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt, nó đem đến nhiều tiện ích cho cà khách hàng, ngân hàng và xã hội. Tuy hoạt động kinh doanh thẻ còn tương đối mới mẻ đối với các NHTM ờ Việt Nam nhưng hoạt độpng này đã cho thấy hoạt động tiềm năng này tương đối phát triển rất lớn. Trong thời gian gần đây, việc sử dụng thẻ ngân hàng để thanh toán ở Việt Nam đã bắt đầu phổ biến và Việt Nam là một trong những nước mà tội phạm về thẻ ngân hàng đang chú ý tới trong hoạt động phát hành và sử dụng thẻ. Do đó, các NHTM trong đó có VBB phải quan tâm và triển khai các biện pháp QLRR hiệu quả trong hoạt động kinh doanh thẻ. Đề tài nghiên cứu " Quản lý rủi ro trong hoạt động kinh doanh thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thương tín" với việc sử dụng phương pháp thu thập dữ liệu thông qua việc khảo sát 30 chuyên viên đang thực hiện tác nghiệp trực tiếp đến nghiệp vụ thẻ; phương pháp so sánh, phân tích những nguồn thông tin thu nhập từ VBB, các tạp chí chuyên ngành, các website của cơ quan chức năng, NHNN...kết hợp phương pháp tỏng hợp và xử lý dữ liệu để từ đó đánh giá tổng quát về hoạt động kinh doanh thẻ tại VBB trong giai đoạn 2016 - 2019. Thông qua thực trạng về QLRR trong hoạt động kinh doanh thẻ tại một ngân hàng nhằm tăng cường trong an ninh hoạt động kinh doanh thẻ, đem lại an toàn cho người sử dụng thẻ và xã hội. Tuy nhiên hoạt động kinh doanh thẻ của VBB vẫn còn nhiều hạn chế, từ đó tác giả đã đề xuất những giải pháp để khắc phục những hạn chế trong công tác QLRR hoạt động kinh doanh thẻ, đưa ra một số đề xuất những giải pháp để khắc phục những hạn chế trong công tác QLRR hoạt động kinh doanh thẻ, đưa ra một số đề xuất đối với khách hàng, Chính phủ, NHNN, Hội thẻ, ĐVCNT nhằm giúp VBB và các ngân hàng thương mại Việt Nam thành công trong công tác QLRR hoạt động trong kinh doanh thẻ.