Giải pháp hoàn thiện marketing mix tại thị trường miền nam của Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Secom Việt Nam

Abstract

Nền kinh tế Việt Nam đang trong giai đoạn phát triển mạnh mẽ kéo theo đó là chất lượng cuộc sống của người dân ngày càng được nâng cao. Vì vậy, nhu cầu đảm bảo sự an toàn về tính mạng và tài sản đang ngày càng gia tăng. Đây là cơ hội nhưng đồng thời cũng là thách thức đối với các công ty cung cấp dịch vụ an ninh. Do đó, đề tài “Giải pháp hoàn thiện marketing mix tại thị trường miền nam của Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Secom Việt Nam” được thực hiện nhằm tìm hiểu thực trạng hiện tại của công ty và đưa ra các giải pháp marketing để hoàn thiện hệ thống marketing mix thị trường tại miền Nam. Dựa vào mô hình marketing hỗn hợp bảy thành phần, bài nghiên cứu đã sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính bằng cách phỏng vấn các quản lý và nhân viên có kinh nghiệm tại công ty kết hợp với phương pháp nghiên cứu định lượng thông qua việc thực hiển khảo sát những khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ của công ty. Từ kết quả của cuộc khảo sát, bài nghiên cứu đã xác định được những vấn đề còn tồn đọng trong hệ thống marketing của công ty. Từ đó, tác giả đã đề xuất những giải pháp nhằm hoàn thiện marketing mix tại thị trường miền Nam và hướng đến mục tiêu cuối cùng là tăng trưởng thị phần, doanh thu và lợi nhuận cho công ty.