Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo chuyển đổi đến sự hài lòng trong công việc thông qua động lực phụng sự công của nhân viên y tế Bệnh viện Thống Nhất

Abstract

Vấn đề nâng cao hiệu quả chăm sóc sức khỏe cho bệnh nhân là một đề tài trọng và cần thiết trong ngành y tế. Vì vậy, nghiên cứu ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo chuyển đổi sẽ quyến khích các nhu cầu bậc cao của nhân viên, đồng thời khuyến khích họ vượt qua lợi ích cá nhân để hướng về lợi ích của tổ chức và chăm sóc sức khỏe bệnh nhân tốt hơn. “Ảnh hưởng phong cách lãnh đạo chuyển đổi đến sự hài lòng trong công việc thông qua động lực phụng sự công của nhân viên y tế Bệnh viện Thống Nhất, nhằm nâng cao hiệu quả chăm sóc sức khỏe bệnh nhân của nhân viên y tế. Luận văn sử dụng nghiên cứu định lượng (nghiên cứu định tính hỗ trợ nghiên cứu). Đề tài nghiên cứu cho thấy mối quan hệ giữa các nhân tố phong cách lãnh đạo chuyển đổi có tác động tích cực đến động lực phụng sự công và sự hài lòng trong công việc của nhân viên y tế bệnh viện Thống Nhất. Lãnh đạo cần xây dựng tầm nhìn, truyền đạt tầm nhìn rõ ràng và tích cực về tương lai của tổ chức, cư xử bình đẳng, hỗ trợ và khuyến khích sự phát triển của nhân viên, công nhận sự thành công của nhân viên, xây dựng niềm tin, sự kết dính và hợp tác giữa các khoa/phòng, khuyến khích nhân viên suy nghĩ các vấn đề theo những hướng mới và đặt câu hỏi giả định và lãnh đạo thấm nhuần niềm tự hào và truyền cảm hứng cho nhân viên ở khả năng cao nhất và dành sự tôn cho người khác.