Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Bảo hiểm Bưu điện Sài Gòn giai đoạn 2019 - 2025

Abstract

PTI Sài Gòn là công ty bảo hiểm phi nhân thọ cung cấp cho khách hàng những sản phẩm bảo hiểm thiết thực về con người, xe cơ giới, tài sản kĩ thuật – hàng hải,… Để nâng cao trình độ của cán bộ nhân viên (CBNV) tại PTI Sài Gòn nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển của công ty trong thời gian tới, tác giả thực hiện nghiên cứu đề tài: “Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo tại công ty bảo hiểm bưu điện Sài Gòn giai đoạn 2019 – 2025”. Mục đích của việc nghiên cứu giúp tác giả nghiên cứu sâu hơn về thực trạng công tác đào tạo hiện tại của người lao động tại công ty, qua đó tác giả sử dụng các thang đo để đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo và hiệu quả đào tạo nhằm đưa ra các giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo tại công ty giúp cho người học nâng cao kiến thức, kinh nghiệm đồng thời thái độ học tập được cải thiện. Ngoài ra, đề tài còn đưa ra các giải pháp nhằm giúp công ty có thể đánh giá, đo lường được công tác đào tạo, hiệu quả của các chương trình đào tạo tại công ty. Từ đó, công ty có cái nhìn toàn diện trong việc định hướng phát triển cho từng cá nhân tại PTI Sài Gòn. Để hoàn thiện luận văn, tác giả đã sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính thông qua việc tiến hành lược khảo mô hình nghiên cứu của nhiều tác giả nổi tiếng trong và ngoài nước, các bài nghiên cứu được công bố rộng rãi trênkcác các tạp chí nghiên cứu uy tín về khía cạnh đào tạo đội ngũ CBNV trong các tổ chức, kết hợp với phương pháp thảo luận nhóm tập trung từ đó chọn mô hình phù hợp với công tác đào tạo tại PTI Sài Gòn, đó là mô hình của Gary Dessler (2014). Đồng thời, tác giả cũng sử dụng phương pháp định lượng thông qua việc khảo sát 86 CBNV đang làm việc tại công ty với bảng câu hỏi gồm 24 biến quan sát. Từ đó, tác giả tổng hợp kết quả, phân tích mức độ tin cậy Cronbach’s Anpha của các thang đo, phân tích hồi quy để xác định yếu tố ảnhkhưởng nhất đến công tác đào tạo hiện tại. Từ các kết quả trên, tác giả đã tiến hành phân tích các yếu tố tác động và đưa ra giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo tại PTI Sài Gòn giai đoạn 2019 – 2025. Trong nhóm các yếu tố ảnh hưởng, tác giả chú trọng vào nhóm giải pháp liên quan đến việc phân tích nhu cầu đào tạo, xác định mục tiêu đào tạo, phương pháp đào tạo, sắp xếp thời gian và đặc biệt quan trọng nhất là công tác đánh giá hiệu quả sau đào tạo của người dạy, người học và người tổ chức. Các thông tin về thực trạng và giải pháp là nguồn tài liệu giúp công ty có cái nhìn rõ hơn về những mặt hạn chế để khắc phục và phát huy tích cực những mặt công ty đang làm tốt mục đích cuối cùng là sự phát triển của từng cá nhân trong công ty và tối đa hóa giá trị doanh nghiệp.