Giải pháp hoàn thiện các yếu tố ảnh hưởng đến sự cam kết của nhân viên với Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nội thất và Quảng cáo Á Đông

Abstract

Từ những nguyên nhân gây ra tình trạng nghỉ việc ngày càng tăng, hiệu suất làm việc của nhân viên ngày cảng giảm tại Công ty TNHH Nội thất và Quảng cáo Á Đông, tác giả nhận thấy mức độ cam kết của nhân viên với công ty đang gặp vấn đề. Điều này ảnh hưởng rất lớn đến những mục tiêu dài hạn của tổ chức vì nguồn nhân lực vốn là tài sản quý giá nhất của mọi tổ chức. Nhận thấy sự cấp thiết trong việc cải thiện các yếu tố ảnh hưởng đến sự cam kết của nhân viên, góp phần nâng cao mức độ cam kết của nhân viên với công ty, tác giả đã quyết định chọn đề tài này. (1)Xác định các yếu tố ảnh hưởng tới mức độ cam kết với tổ chức của nhân viên, (2) Đánh giá thực trạng về các yếu tố ảnh hưởng đến sự cam kết của nhân viên với Công ty TNHH Nội thất và Quảng cáo Á Đông và từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện các yếu tố ảnh hưởng đến sự cam kết của nhân viên. Nghiên cứu tham khảo các mô hình về sự cam kết của nhân viên với tổ chức trong và ngoài nước, kế thừa mô hình nghiên cứu đã được điều chỉnh và kiểm định để đề xuất mô hình nghiên cứu cho Công ty TNHH Nội thất và Quảng cáo Á Đông. Kết hợp nghiên cứu định tính: phỏng vấn nhóm 10 nhân viên được chọn ra từ các vị trí quản lý, nhân sự và những người có kinh nghiệm ở các phòng ban, tác giả xây dựng mô hình gồm 6 yếu tố ảnh hưởng đến sự cam kết của nhân viên phù hợp với tình hình thực tế của công ty. Nghiên cứu định lượng được thực hiện trên 130 nhân viên là cơ sở để phân tích thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến sự cam kết của nhân viên với công ty. Nghiên cứu đã tìm thấy và xác định 6 yếu tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết của nhân viên là : (1) Lương, thưởng, (2) Phúc lợi, (3) Chính sách đào tạo và thăng tiến, (4) Mối quan hệ với đồng nghiệp, (5) Sự hỗ trợ của cấp trên, (6) Bản chất công việc. Tác giả cũng thực hiện phân tích dựa trên dữ liệu sơ cấp và thứ cấp thu thập được để thấy được các vấn đề trong công tác hoàn thiện các yếu tố ảnh hưởng đến sự cam kết của nhân viên tại Công ty TNHH Nội thất và Quảng cáo Á Đông. Cuối cùng tác giả đã đề xuất một số giải pháp cho 3 nhóm yếu tố có điểm trung bình thấp nhất là: (1) Lương, thưởng, (2) Mối quan hệ với đồng nghiệp, (3) Đào tạo và thăng tiến.