Giải pháp nhằm gia tăng sự gắn kết của người lao động với Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam khu vực Đông Nam Bộ

Abstract

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam là một trong những ngân hàng trả lương cao trong hệ thống ngân hàng, nhưng trong những năm gần đây có sự biến động nhân sự rất lớn ở cả cấp nhân viên và cán bộ quản lý, có rất nhiều nhân viên đã nghỉ việc. Để tìm hiểu cho vấn đề này, bài viết nghiên cứu “Giải pháp nhằm gia tăng sự gắn kết của người lao động với Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam khu vực Đông Nam Bộ”. Kết quả khảo sát 299 nhân viên làm việc toàn thời gian tại các chi nhánh Vietcombank trên địa bàn tỉnh Bình Dương và địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh, cho thấy các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của người lao động tại Vietcombank khu vực Đông Nam Bộ bao gồm: lương và phúc lợi, môi trường làm việc, phong cách lãnh đạo, đặc điểm công việc, đào tạo và phát triển, bản chất công việc. Phương pháp đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA được sử dụng để sàng lọc và rút trích các nhân tố đạt yêu cầu. Trên cơ sở kết quả nghiên cứu, một số giải pháp được đề xuất nhằm hoàn thiện và gia tăng sự gắn kết của người lao động tại Vietcombank khu vực Đông Nam Bộ.