Giải pháp nâng cao động lực làm việc của nhân viên văn phòng tại Công ty Cổ phần Quản lý và Xây dựng đường bộ Phú Yên

Abstract

Tác giả chọn đề tài nghiên cứu này vì nhận thấy Công ty Cổ phần Quản lý và Xây dựng đường bộ Phú Yên (Công ty QLĐBPY) đang gặp phải vấn đề trong việc tạo động lực làm việc cho nhân viên. Cụ thể, nhân viên văn phòng tại Công ty QLĐBPY trở nên thiếu động lực làm việc. Nhân viên không còn nhiệt tình và cố gắng trong thực hiện công việc, hay tệ hơn là luân chuyển công tác. Đề tài nghiên cứu giúp ban lãnh đạo công ty đánh giá đúng thực trạng tạo động lực làm việc của nhân viên văn phòng tại Công ty QLĐBPY, cũng như tìm ra những giải pháp thiết thực giúp nâng cao động lực làm việc cho nhân viên. Đề tài nghiên cứu vấn đề nâng cao động lực làm việc cho nhân viên với chủ đề là “Giải pháp nâng cao động lực làm việc của nhân viên văn phòng tại Công ty CP Quản lý và Xây dựng đường bộ Phú Yên”. Đề tài giúp giải quyết vấn đề về thiếu động lực làm việc của nhân viên văn phòng tại Công ty QLĐBPY trên cơ sở: xác định những yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên văn phòng tại Công ty QLĐBPY; phân tích, đo lường và đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc của nhân viên văn phòng tại Công ty QLĐBPY theo từng yếu tố ảnh hưởng; đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc của nhân viên văn phòng tại Công ty QLĐBPY. Hiện tại, Công ty QLĐBPY chưa có nghiên cứu nào về động lực làm việc của nhân viên khối văn phòng được thực hiện. Để giải quyết vấn đề nghiên cứu, tác giả đã tham khảo những học thuyết và các mô hình nghiên cứu về tạo động lực làm việc trong và ngoài nước. Trên cơ sở đó, tác giả đã lựa chọn một mô hình nghiên cứu về động lực làm việc của nhân viên trong doanh nghiệp đã được điều chỉnh và kiểm định trong điều kiện kinh tế Việt Nam để kế thừa. Đồng thời, tác giả còn nghiên cứu định tính về thực trạng tạo động lực làm việc tại Công ty QLĐBPY “nhằm xác định mô hình nghiên cứu phù hợp với động lực làm việc của nhân viên văn phòng tại Công ty QLĐBPY”. Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính gồm: “phương pháp 20 ý kiến, phỏng vấn tay đôi và thảo luận nhóm” và nghiên cứu định lượng gồm: “định lượng sơ bộ với cỡ mẫu N=123 và định lượng chính thức với cỡ mẫu N=237”. Đề tài đã tìm thấy và xác định được 6 yếu tố độc lập ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên với Công ty QLĐBPY lần lượt theo thứ tự mức độ ảnh hưởng giảm dần bao gồm: (1) Thu nhập và phúc lợi, (2) Cấp trên trực tiếp, (3) Bản chất công việc, (4) Đồng nghiệp, (5) Thương hiệu và văn hóa công ty; (6) Chính sách đãi ngộ. Kết quả nghiên cứu được tác giả sử dụng làm cơ sở để phân tích, đo lường và đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc của nhân viên văn phòng theo từng yếu tố ảnh hưởng. Sau khi phân tích thực trạng dựa trên kết quả nghiên cứu tác giả tiến hành thực hiện phỏng vấn tìm các nguyên nhân và đề xuất các nhóm giải pháp cụ thể và thiết thực theo từng yếu tố ảnh hưởng nhằm nâng cao động lực làm việc của nhân viên với Công ty QLĐBPY trong thời gian tới. Kết quả nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng về “thực tiễn” vì kết quả nghiên cứu giúp xác định thang đo động lực làm việc của nhân viên văn phòng tại Công ty QLĐBPY. Kết quả nghiên cứu sẽ là cơ sở khoa học khách quan giúp Ban lãnh đạo Công ty QLĐBPY đo lường những yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên văn phòng tại công ty nhằm đưa ra các giải pháp thiết thực giúp nâng cao động lực làm việc cho nhân viên, tăng hiệu quả trong công việc. Trong tương lai, Công ty QLĐBPY có thể nghiên cứu thêm những yếu tố ảnh hưởng khác “ngoài 6 yếu tố tác động đã được xác định trong đề tài” này nhằm nâng cao tỷ lệ giải thích sự biến thiên của biến động lực làm việc của nhân viên văn phòng tại Công ty QLĐBPY.